Сервисный инженер / специалист выездной технической поддержки

О компании:

ООО «Аврора-сервис» — сервисная компания федерального масштаба. Мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и торгового оборудования для крупных компаний и госучреждений по всей России. Работаем через собственную автоматизированную систему сервис-деск, что обеспечивает прозрачность процессов и удобство отчетности. Компания активно развивается и предоставляет возможности карьерного роста. Сейчас мы находимся в поисках Сервисного инженера / специалиста выездной технической поддержки в нашу команду.

Обязанности:

• Первичная диагностика неисправностей ИТ-оборудования, КМТ, ККТ, АРМ, сканеры штрихкодов.
• Восстановление работоспособности торговой техники (кассы, сканеры штрихкодов, ПК, АРМ, КМТ, ИБП), сетевого оборудования на объектах заказчиков.
• Сопровождение при открытии новых объектов( протяжка СКС, монтаж видеонаблюдения, сборка рабочих мест).
• Установка и настройка базового и прикладного программного обеспечения из образов Заказчика.
• Блочный ремонт оборудования на месте с применением ЗИП.
• Выполнение плановых регламентных работ.
• Выезды по заявкам на объекты заказчика.

• Знание операционных систем Windows XP – 11;
• Базовые знания операционных систем Linux;
• Умение настраивать торговую технику;
• Умение проводить монтажные работы СКС ,монтаж видеонаблюдения, знание принципов построения кабельных сетей, знание основных принципов кабель - менеджмента;
• Умение настраивать контрольно-кассовую технику, торговую технику (кассы, АРМ, МФУ, сканеры штрихкодов);
• Знание принципов работы wi-fi, базовая настройка wi-fi роутеров;

• Оформление по ТК РФ;
• Ежемесячные премии по результатам работы;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Оплата транспортных расходов;
• Обучение + наставничество;
• График: 2/2;
• Разъездная работа по заявкам партнёров (без привязки к офису)