Менеджер по работе с клиентами (пассажирские перевозки, Крылатское)

Менеджер отдела продаж (с функциями маркетолога)

Транспортная компания — аренда автобусов и микроавтобусов с водителем
Локация: Москва, район Крылатское

Мы — надёжный перевозчик с собственным автопарком и штатом опытных водителей. Наши водители отлично знают город, область и ключевые туристические и бизнес‑направления. Ищем менеджера по продажам, который будет вести полный цикл сделок и участвовать в маркетинговых активностях, чтобы стабильно наращивать загрузку автопарка.

Чем предстоит заниматься

• Обработка входящих заявок по всем каналам (телефон, почта, мессенджеры, Авито): выявление потребностей клиента, подбор транспорта, согласование маршрута и подачи.
• Ведение полного цикла сделки от первого контакта до контроля исполнения рейса: оформление договоров фрахтования/оказания услуг, контроль оплаты, передача данных диспетчеру и водителю.
• Работа в CRM: фиксация этапов сделки, контроль дедлайнов, формирование отчётов, анализ метрик (конверсия из заявки в бронь, стоимость лида, повторные заказы, причины отказов).
• Подготовка коммерческих предложений, презентаций и текстов: КП, коммерческие тексты, деловая переписка, ответы на запросы.
• Выполнение плана по выручке и количеству сделок, участие в прогнозировании загрузки автопарка.
• Поддержка маркетинговых активностей: обновление контента для сайта, соцсетей, мессенджеров и карточек на Авито (тексты постов, описания автобусов, карточки товаров/услуг).
• Мониторинг конкурентов: отслеживание цен, спецпредложений, формулировок в объявлениях, отзывов; фиксация сильных и слабых сторон, подготовка предложений по улучшению наших позиций.

Что мы ждём от кандидата

• Опыт в продажах от 1 года (желательно в транспортной сфере, услугах или туризме).
• Базовые знания интернет‑маркетинга и понимание воронки продаж.
• Навыки подготовки коммерческих предложений и ведения деловой переписки, умение работать с возражениями и вести переговоры.
• Уверенное владение CRM, 1С, Excel (формирование отчётов), готовность использовать ИИ‑инструменты для создания контента.
• Ориентация на результат, умение планировать и соблюдать дедлайны, стрессоустойчивость (работа с срочными запросами, переносами, форс‑мажорами).
• Грамотная устная и письменная речь, внимательность, доброжелательность.
• Способность работать в режиме многозадачности.

Условия работы

• График: 5/2, работа в офисе (район Крылатское, Москва).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Доход: фиксированный оклад 100 000 руб. + процент от выручки, квартальные бонусы (детали обсудим на собеседовании).
• Выплата зарплаты 2 раза в месяц, полный соцпакет (отпускные, больничные).
• Премии по результатам работы.
• Дружный, слаженный коллектив и понятные процессы.

Присоединяйтесь к команде и помогайте клиентам решать транспортные задачи, а компании — расти!