Секретарь

Федеральная Компания РОБО 3 - уже 16 лет входит в топ-3 лидеров на рынке в своей отрасли. Наша команда внедряет интересные решения по комплектации школ, колледжей и ВУЗов и задаёт новые стандарты в образовательной среде, создает образование будущего. Мы приглашаем в команду секретаря.

Ваша цель:
Обеспечить оперативную поддержку руководителя в бизнес-задачах и личных делах, повысить эффективность управления за счёт делегирования рутинных процессов и задач.

Обязанности:

• Бизнес-функции:
• Организация и контроль получения обратной связи от клиентов (прозвоны, анкеты, сбор отзывов)
  * Ведение и развитие внутреннего отдела качества: сбор, обработка и систематизация отзывов
  * Выполнение оперативных поручений от руководителя
  * Контроль исполнения задач от других сотрудников (по чек-листам)
  * Анализ сайтов компании, выявление ошибок, предложений по улучшению
  * Составление регламентов, инструкций, приказов
  * Поиск информации, подрядчиков, решений под конкретные задачи
  * Подготовка презентаций, текстов, таблиц по запросу руководителя
• Личные поручения:
• Поиск и бронирование билетов, отелей, ресторанов
  * Организация мероприятий и поездок (в том числе детских)
  * Покупки, подарки, доставка
  * Помощь в планировании личных задач, напоминания, координация повседневных дел

• Высшее образование (предпочтительно менеджмент, психология, лингвистика, PR, госуправление)
  * Опыт работы ассистентом/помощником/операционным менеджером — от 1 года
  * Опыт взаимодействия с клиентами, ведения переписок, сбора обратной связи — плюс
  * Опыт в написании деловых текстов и документов — обязательно
• Умение работать с CRM (например, Битрикс24), Google Docs,
  * Грамотная письменная и устная речь
  * Умение быстро находить нужную информацию, анализировать, сравнивать
  * Навыки деловой переписки, составления инструкций, служебных записок
  * Базовые знания и логики построения сайтов — как плюс
  * Высокая самоорганизация, инициативность, внимательность к деталям
  * Гибкость и готовность работать в многозадачном режиме
• Дисциплинированность и организованность
  * Деликатность и умение работать с конфиденциальной информацией
  * Внимательность, логичность, здравый смысл
  * Желание учиться и развиваться в бизнесе

• Гибкий график, 5/2
  * Полная занятость (удалёнка или гибрид), с готовностью оперативно решать вопросы в течение дня
  * Возможность редких выездов (встречи, задачи по личному поручению)
• Зарплата по договорённости (указать вилку)
  * Перспектива роста: операционный директор, руководитель проекта
  * Работа напрямую с собственником успешной компании