Менеджер по сопровождению действующих клиентов (не продажи)

Юридическая компания ИП Терновых Олег Александрович — надёжный партнёр для граждан, столкнувшихся с долговыми проблемами. Мы специализируемся на оказании профессиональной юридической помощи, основной продукт — банкротство физических лиц «под ключ». Наша миссия — дать клиентам честное новое начало без долгов.

Мы ищем менеджера по сопровождению действующих клиентов, который станет связующим звеном между клиентом и юристами, обеспечит комфортное и прозрачное взаимодействие на всех этапах процедуры банкротства.

Обязанности:

- Консультирование действующих клиентов по телефону и в мессенджерах;

- Сбор плановых платежей и работа с дебиторской задолженностью;

- Оперативное решение вопросов, возникающих у клиентов в процессе банкротства;

- Взаимодействие с юристами: помощь в сборе и согласовании необходимых документов;

- Документальное и информационное сопровождение клиента на всех этапах сотрудничества.

Требования:

- Опыт работы с клиентами (в сфере услуг, финансов, юриспруденции — преимущество);

- Высокая клиентоориентированность и умение выстраивать долгосрочные отношения;

- Навыки ведения переговоров и чёткого доведения информации;

- Способность находить индивидуальный подход к каждому клиенту;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Ответственность, проактивность, исполнительность.

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

- График работы: с 10:00 до 18:00, пятидневная рабочая неделя;

- Возможность развивать и усовершенствовать навыки переговоров и клиентского сервиса;

- Получение ценных знаний в области юриспруденции (процедура банкротства физлиц);

- Работа в стабильно развивающейся компании с современным подходом;

- Дружный, поддерживающий коллектив профессионалов.

Присоединяйтесь к команде, которая меняет жизни к лучшему!

Мы ценим инициативу, честность и стремление помогать людям — и готовы поддержать ваш профессиональный рост.