SERM/ORM-специалист

Cleeq развивает платформу, которая показывает, как бренд выглядит глазами нейросетей, и помогает понять, что с этим делать. Компания работает на стыке SERM, SEO и AI Search, развивая направление репутации брендов в AI-поиске.

Что предстоит делать:

• Ежедневно отслеживать упоминания клиентов в СМИ, соцсетях, Telegram, на форумах, картах и отзовиках;
• Готовить ежедневные сводки, подборки публикаций и первичную аналитику, проверять корректность автоматического мониторинга;
• Готовить ответы на негативные, нейтральные и спорные отзывы и комментарии;
• Вести дискуссию, работать с возражениями, передавать руководителю рискованные ситуации;
• Анализировать брендовые запросы, отслеживать позиции негативных и позитивных материалов;
• Отслеживать, как бренд клиента описывают нейросети и AI-поиск;
• Использовать нейросети как вспомогательный инструмент, отвечая за точность и уместность итогового текста.

Кого ищем:

• Опыт от 1 года в ORM, мониторинге СМИ и соцмедиа, PR-аналитике, SMM, комьюнити-менеджменте или копирайтинге;
• Опыт работы хотя бы с одной системой мониторинга: YouScan, Brand Analytics или «Медиалогия»;
• Навык ручного определения тональности, понимание специфики соцсетей, Telegram, форумов и отзовиков;
• Отличный письменный русский язык: живо, грамотно, без канцелярита;
• Умение быстро менять стиль и тон, аргументированно работать с возражениями;
• Кандидатов без опыта не рассматривают;
• Будет плюсом опыт в SERM: работа с поисковой выдачей, рейтингами на картах и отзовиках.

Что предлогаем:

• График 5/2, на связи в рабочее время;
• Официальное оформление
• Доход 90 000–120 000 ₽ на руки, итоговая сумма зависит от опыта и результатов собеседования.