Менеджер по работе с клиентами

В центр сертификации требуется менеджер по работе с клиентами.

Клиенты заказывают у нас определенные виды работ ( сертификация продукции) , задача менеджера вести клиента на всех этапах исполнения этих работ.

Обязанности:

• Информировать клиента о статусе выполнения работ;
• Сообщать ему необходимую информацию, связанную с его работами;
• Получать от клиента обратную связь и предоставлять ее Руководству;
• Сохранять в отчете информацию о статусе выполняемых работ и результатах общения с клиентом;
• Полное ведение клиента от начала взаимодействия с нашей компанией до завершающего этапа;
• Общение ведется по электронной почте.

• Грамотная речь и внимательность;
• Опыт работы в области общения с клиентами;
• Умение расположить к себе;
• Обучаемость и добросовестное отношение к работе.

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы;
• График работы 5\2 с10 до 19( ПН-ПТ);
• Трудоустройство официальное по ТК РФ;
• Возможность карьерного роста;
• Вакансия удаленного формата.