Оператор контактного центра

Компания приглашает оператора call‑центра для обработки входящих обращений и сопровождения кандидатов из тёплой базы. Основная задача — консультирование по вопросам службы в воинских частях РФ с последующим перенаправлением заинтересованных к профильным специалистам. Рассматриваем кандидатов без опыта: предусмотрено обучение и сопровождение наставников.

Обязанности:

• обработка входящих заявок и обращений кандидатов;

• поддержание контакта, выявление интереса к службе в воинских частях РФ;

• проведение телефонных консультаций, предоставление базовой информации строго по регламенту;

• направление заинтересованных кандидатов к профильному специалисту;

• ведение отчётности и актуализация данных в CRM‑системе Битрикс24;

Требования:

• грамотная речь (устная и письменная);

• внимательность, готовность работать по инструкциям и фиксировать результаты;

• опыт работы не обязателен, но будет преимуществом;

• готовность к работе в офисе.

Условия работы:

• заработная плата от 50 000 рублей;

• график 5/2 с плавающими выходными;

• комфортное рабочее место в офисе;

• поддержка опытных наставников и дружелюбная атмосфера в коллективе.

Если вы хотите стабильную работу с понятными задачами — оставляйте отклик и мы назначим собеседование.

Будем рады познакомиться!