Дежурный администратор, сотрудник ресепшена

Дежурный администратор исполняет следующие обязанности:

2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий.

2.2. Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей санатория.

2.3. Информирует пребывающих в санатории о предоставляемых дополнительных платных услугах.

2.4. Дает устные справки по вопросам обслуживания, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.

2.5. Принимает и оформляет необходимые документы.

2.6. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2.7. Формирует отчетность и обеспечивает сохранность расчетных (платежных) документов.

2.8. Предоставляет информацию о совершенных расчетных операциях.

2.9. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства бухгалтеру-кассиру бухгалтерии.

2.11. Составляет кассовую отчетность.

2.12. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании пациентов.

2.13. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием пациентов, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.

2.14 Информирует руководство санатория об имеющихся недостатках в обслуживании пациентов, принимает меры к их ликвидации.

2.15. Информирует руководство санатория о возникновении внештатных ситуаций.

2.16. Выполняет иные поручения, связанные с деятельностью ФГБУ ТС «Голубая бухта».