Специалист информационной поддержки

Специалист информационной поддержки (работа в офисе или из дома)

Группа компаний «Орион» - ведущий российский оператор телекоммуникационных услуг для телеканалов, ТВ-операторов и абонентов платного телевидения «Телекарта».

Посмотри, как мы живем, в нашем VK-дневнике: https://vk.ru/orion_connect

В свою команду мы ищем Специалиста информационной поддержки.

Чем занимаются наши Специалисты:

• Прием входящих звонков и консультирование действующих клиентов компании по тарифам, способам оплаты, продуктам и акциям;
• Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов;
• Перевод обращений на другие уровни техподдержки.

Что мы предлагаем:

• Возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2;
• Конкурентоспособная з/п, оформление строго по ТК РФ, полностью "белый" доход (оклад + премия + надбавка за стаж + компенсация интернета);
• Можно работать из дома или в офисе;
• Всем сотрудникам предоставляем полис ДМС, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Обучение новых сотрудников за счёт компании (стипендия) возможность профессионального и карьерного роста;
• Современный, просторный офис в самом центре города, с развитой инфраструктурой, имеется комната для отдыха с велотренажером, аэрохоккеем и Playstasion, а также оборудованная столовая с кофемашиной, вкусный зерновой кофе/чай/печеньки для всех сотрудников;
• Корпоративный фитнес и различные активности;
• Мы ценим вклад каждого сотрудника в общее дело и поэтому у нас развитая система дополнительного премирования - надбавки за стаж работы, дополнительные бонусы по результатам месяца лучшим сотрудникам, подарочные сертификаты, призы за победы в конкурсах.

Помимо профессионального опыта, работа у нас даст Вам навыки грамотной коммуникации, ведения переговоров, практику работы в 1С и других профильных программах.

Что мы особенно ценим:

• Высшее, неполное высшее или среднее специальное образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение ПК;
• Стремление помогать людям.

Ждем от кандидата:

• Желание учиться, работать и развиваться
• ПК, гарнитура (для работы из дома)

Технические характеристики устройства для удаленного формата работы:

• Проводной интернет со скоростью не ниже 10Мб/с
• Операционная система Windows 7/8/10
• Процессор от 1,9ГГц от 2-х ядер 4 потока, ОЗУ от 8Гб

Наша вакансия будет интересна кандидатам с опытом работы на позициях:

Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по продажам, Специалист по работе с действующими клиентами, Оператор поддержки/чата, Оператор call-центра, Специалист технической поддержки, Оператор на телефоне, Специалист поддержки.