Менеджер интернет-магазина

Компания «Тенториум» — бренд с более чем 38-летней историей в России и за рубежом. Мы создаём и развиваем собственные продукты для здорового питания и косметику. Приглашаем сотрудника для работы с клиентами нашего фирменного интернет-магазина.

Обязанности:

• Обрабатывать заказы клиентов из интернет-магазина: проверять корректность оформления, связываться с клиентом для уточнения деталей.
• Контролировать обработку заказов в 1С (реализация, сборка, применение акций и подарков).
• Консультировать клиентов по ассортименту, ценам, наличию товара и условиям доставки.
• Обеспечивать поддержку клиентов по входящей линии.
• Принимать заявки от ПВП, регистрировать их в 1С, сопровождать документооборот (договоры).
• Обрабатывать рекламации и оформлять возвраты товара.

Требования:

• Опыт работы с клиентами не менее 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение работать с большим объёмом информации
• Ответственность, аккуратность, обучаемость
• Навыки работы с 1С, Битрикс24, MS Office (Word, Excel), ИИ-инструментами

Условия:

• График работы: 5/2, с 8.30 до 17.00 (только в офисе)
• Красивый офис в центре города на ул. Попова, 21
• Официальное трудоустройство. Социальный пакет
• Своевременная выплата заработной платы
• Широкие возможности для обучения и развития
• Продукция Тенториум по льготным ценам
• Корпоративные мероприятие, сообщества по интересам, развивающие программы