Аналитик в продуктовую команду

Ищем аналитика для развития продуктов доставки: от приема и обработки заказов до логистики курьеров и обмена данными с агрегаторами и внутренними системами. Предстоит погружаться в бизнес-процессы, прорабатывать решения вместе с продактом и разработчиками и сопровождать их реализацию.

Чем предстоит заниматься

• Развивать системы приема и обработки заказов, управления курьерской доставкой и интеграции с внешними и внутренними сервисами.

• Собирать и анализировать требования бизнеса и операционных подразделений, уточнять потребности пользователей и выявлять противоречия.

• Описывать бизнес-процессы и пользовательские сценарии, проектировать решения и согласовывать их с продактом и разработчиками.

• Готовить и поддерживать в актуальном состоянии технические задания, спецификации API и интеграций, пользовательские и внутренние инструкции.

• Сопровождать задачи на этапах разработки и тестирования: отвечать на вопросы команды, уточнять требования и участвовать в приемке результатов.

• Разбирать ошибки и инциденты в работающих системах по логам и данным, формулировать задачи на исправление.

Что потребуется для успешной работы

• Опыт системного и бизнес-анализа от 3 лет.

• Опыт работы с продуктами в сфере доставки, логистики или e-commerce.

• Умение описывать процессы в BPMN, сценарии использования и диаграммы последовательности в UML.

• Опыт проектирования API и интеграций: REST, JSON, чтение и подготовка спецификаций Swagger / OpenAPI.

• Понимание архитектуры клиент-серверных приложений и принципов взаимодействия между системами.

• Владение SQL на уровне выборок и соединений таблиц, умение работать с логами при анализе ошибок.

• Умение задавать уточняющие вопросы, выявлять реальные потребности заказчиков и переводить их в понятные требования для разработки.

• Внимание к деталям и аккуратность в подготовке документации.

• Самостоятельность в ведении задач, соблюдение договоренностей и ориентация на результат.

• Умение выстраивать рабочее взаимодействие с бизнесом, операционными подразделениями и командой разработки.

Дополнительным преимуществом станут

• Опыт в ресторанном бизнесе, FoodTech или работы с агрегаторами доставки.

• Опыт работы с кассовыми системами и системами лояльности.

• Опыт работы в Scrum-команде.