Специалист клиентского сервиса

Приглашаем в нашу команду специалиста клиентского сервиса

С нами тебя ждет:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы; выплата заработной платы строго в установленные даты, соцпакет согласно ТК РФ (северные надбавки, отпуск 44 календарных дня)
• Компенсация проезда до места отпуска и обратно согласно законодательства
• График работы: скользящая пятидневка, с плавающими выходными, 8 часовые смены (смены с 9 до 18 ч и с 12 до 21 ч)
• Реферальная программа «Приведи друга», по которой выплачиваются премии

Чем предстоит заниматься:

• Работа с рекламациями в гипермаркете: приём и передача в работу претензий от покупателей, контроль сроков нахождения в работе претензий, товародвижение по претензиям, коммуникация с менеджером по рекламациям;

• Корректное и своевременное проведение реализаций (юр. лицам, клиентам интернет-магазина), ведение документооборота по проведенным операциям);

• Прием заявок на доставку от физ. лиц и менеджеров корпоративных продаж, взаимодействие с экспедиторами, контроль своевременности доставок до точек

• Работа с возвратами от физ. лиц, интернет магазина, юр. лиц

• Контроль выполнения нормативов по хранению заказов на сервисной стойке

Наши ожидания от кандидата:

• Образование - от средне специального (желательно экономическое, бухгалтерское)
• Желателен опыт аналогичной работы
• Знание 1С
• Развитые коммуникативные навыки, внимательность, ответственность

«ТСК групп» — надежный поставщик строительных и отделочных материалов в Екатеринбурге, УрФО и всей России. Работаем в данной сфере с 2001 года. Поставляем продукцию именитых производителей на основе прямых дилерских договоров. Наш каталог включает стройматериалы от именитых мировых и отечественных фирм-изготовителей: Knauf, Knauf Insulation, Sika, Juteks, «Гипсополимер», Bergauf, Isover, Ceresit, «Кроношпан», «Металл Профиль», «Металлкомплект», Tytan, «ТехноНИКОЛЬ» и других.

Присоединяйся к нашей команде! Обязательно оставляй(те) отклик на вакансию, и в случае принятия решения о личной встрече наш внимательный HR-менеджер свяжется с тобой (Вами) в течение 3-х рабочих дней, чтобы познакомиться поближе.