Операционный координатор сети студий Flow

Привет! Мы — FLOW, сеть из 4 фитнес-студий в Санкт-Петербурге: Владимирская, Балтийская, Озерки и Мурино. Развиваем растяжку, пилатес, йогу и другие направления.

Мы совершенствуем работу студий и ищем операционного координатора, который поможет контролировать процессы, находить слабые места и сокращать потери клиентов и выручки.

Нам нужен внимательный, системный и ответственный человек, который любит порядок и цифры, замечает даже небольшие ошибки, разбирается в их причинах и доводит задачи до результата.

📌 ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Регулярно посещать студии, проверять работу сотрудников и соблюдение регламентов.

• Контролировать CRM: обработку заявок, корректность данных, продления абонементов и работу с неактивными клиентами.

• Проверять PUSH-рассылки и мероприятия по возвращению клиентов.

• Контролировать отчётность, анализировать показатели в Excel и Google Sheets.

• Самостоятельно находить точки роста выручки и прибыли, предлагать и внедрять улучшения совместно с управляющими, контролировать их эффективность.

Главное — не просто найти ошибку, а разобраться в её причине и добиться исправления, чтобы проблема не повторялась.

🎯 МЫ СРАБОТАЕМСЯ, ЕСЛИ ТЫ:

• Внимательный и системный — замечаешь даже небольшие ошибки, любишь порядок, чёткие правила и таблицы.

• Ответственный и самостоятельный — умеешь организовать свою работу, соблюдаешь сроки и доводишь задачи до конца.

• Аналитичный и последовательный — любишь работать с цифрами, находить причины проблем и улучшать процессы.

• Настойчивый, но неконфликтный — умеешь добиваться выполнения договорённостей и исправления недочётов.

Опыт работы с CRM, Excel, Google Sheets и отчётностью будет преимуществом. Опыт в фитнесе необязателен — всему необходимому обучим

💼 ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Зарплата 45 000–70 000 ₽ — стабильный оклад + премия за качественное выполнение задач.

• График 5/2 — Санкт-Петербург — сочетание работы за компьютером и регулярных выездов в студии

• Понятные задачи и процессы — чёткие обязанности, инструкции, обучение и поддержка руководства.

• Возможность влиять на результат — предлагать улучшения, оптимизировать процессы и повышать эффективность студий.

• Профессиональное развитие — возможность роста внутри сети и бесплатные тренировки в FLOW.

Ищем человека на полную занятость, который любит порядок, внимание к деталям и хочет развиваться вместе с нашей командой.

🚀 КАК ПОПАСТЬ В КОМАНДУ

• Откликнись на вакансию.

• Заполни небольшую анкету (займёт меньше минуты).

Готов присоединиться к нашей команде? Отправь своё резюме прямо сейчас!