Консьерж

Лотте Отель Санкт-Петербург, расположенный в самом центре города, приглашает на работу кандидата с желанием развиваться в сфере гостеприимства на должность Консьержа в службу приема и размещения

Если Вы хотите получить незабываемый опыт работы в отеле 5 звезд, получить стабильную работу в дружелюбной команде единомышленников и стать мастером непревзойденного сервиса - приходите к нам!

Требования:

• Желание развиваться в сфере гостеприимства
• Знание города и истории Санкт-Петербурга; умение работать с картой города
• Заинтересованность в культурной жизни города;
• Грамотная речь; Знание английского языка не ниже уровня В2 для устной и письменной коммуникации с гостями и их представителями; владение другими иностранными языками приветствуется
• Уверенный пользователь ПК, умение работать с Microsoft Office и ИИ

Обязанности:

• Предоставление информации для гостей отеля (рекомендации мест для посещения в т.ч. музеи, театры, рестораны; составление культурных программ)
• Помощь гостям в бронировании трансферов, экскурсий, билетов; организации мероприятий по запросу гостей
• Решение нестандартных запросов гостей, связанных с их пребыванием в городе
• Кооперация с другими департаментами отеля, для создания и поддержания высокого уровня сервиса

Условия:

• Стабильная работа в надежной международной Компании
• Дружелюбные коллеги
• Отличные условия работы
• Корпоративное обучение
• Социальное и Добровольное медицинское страхование (ДМС), включая услуги стоматолога
• Возможность изучения английского языка
• Бесплатное питание
• 13 заработная плата
• Премии по результатам работы