Управляющий в компьютерный клуб

Управляющий двумя компьютерными клубами COLIZEUM

Место работы: Люберцы и Дзержинский, Московская область

Заработная плата: оклад + премия по результатам работы

Занятость: полная

О нас

COLIZEUM — федеральная сеть компьютерных клубов.

Мы ищем ответственного и самостоятельного управляющего для двух действующих компьютерных клубов в Люберцах и Дзержинском.

Наша главная задача — обеспечить стабильно высокий уровень работы клубов: исправное оборудование, качественный сервис, порядок, дисциплину персонала и комфорт гостей.

Нам нужен руководитель, который возьмёт на себя все повседневные операционные процессы и сможет организовать работу так, чтобы клубы функционировали качественно и без постоянного вмешательства собственников.

Чем предстоит заниматься

1. Контроль технического состояния клубов

• Регулярно проверять состояние компьютеров, игровых консолей, мониторов, периферии и другого оборудования.
• Организовать систему ежедневных проверок игровых мест администраторами и контролировать её выполнение.
• Следить за исправностью мышек, клавиатур, наушников, кресел и другого оснащения.
• Контролировать актуальность установленных игр, обновлений и программного обеспечения.
• Оперативно выявлять неисправности, организовывать ремонт и замену оборудования.
• Взаимодействовать с техническими специалистами, контролировать сроки и качество выполнения работ.
• Вести учёт неисправностей и контролировать их устранение.

2. Организация ежедневной работы клубов

• Обеспечивать бесперебойную работу двух объектов.
• Контролировать чистоту, порядок, освещение, состояние мебели и игровых зон.
• Следить за соблюдением стандартов сети COLIZEUM.
• Организовывать закупку расходных материалов, необходимых для работы клубов.
• Контролировать наличие и состояние товаров бара, своевременное пополнение запасов.
• Проводить регулярные проверки клубов, выявлять и устранять недостатки.

3. Управление персоналом

• Подбирать, обучать и адаптировать администраторов.
• Составлять графики работы и контролировать выход сотрудников на смены.
• Контролировать выполнение должностных обязанностей и стандартов обслуживания.
• Организовывать работу персонала так, чтобы задачи выполнялись своевременно и без постоянных напоминаний.
• Проводить проверки качества работы сотрудников и предоставлять обратную связь.
• Решать конфликтные ситуации с гостями и внутри коллектива.

4. Контроль и отчётность

• Контролировать ежедневную выручку и основные операционные показатели клубов.
• Следить за расходами, закупками и сохранностью имущества.
• Организовывать инвентаризации.
• Предоставлять собственникам регулярную отчётность о состоянии клубов, выявленных проблемах и выполненных задачах.
• Предлагать решения по повышению качества работы, эффективности процессов и сокращению необоснованных расходов.

5. Участие в развитии клубов

• Предлагать улучшения в организации работы и обслуживании гостей.
• Участвовать в обсуждении новых идей и инициатив собственников.
• Помогать реализовывать согласованные изменения и оценивать их результаты.

Наши требования

• Опыт управления персоналом и организации операционной деятельности.
• Ответственность, внимательность к деталям и системный подход к работе.
• Умение самостоятельно выявлять и решать проблемы.
• Навыки организации контроля, постановки задач и проверки их выполнения.
• Базовое понимание устройства компьютеров и игровой периферии.
• Уверенное владение Excel / Google Таблицами.
• Готовность регулярно присутствовать в обоих клубах.

Опыт работы в компьютерных клубах, игровой индустрии или сфере услуг будет преимуществом.

Важно: нам нужен не технический специалист, который самостоятельно ремонтирует компьютеры, а управляющий, способный организовать своевременное обслуживание оборудования и проконтролировать результат.

Мы предлагаем

• Работу в двух действующих компьютерных клубах федеральной сети COLIZEUM.
• Фиксированный оклад и премирование по результатам работы.
• Самостоятельность в принятии операционных решений.
• Прямое взаимодействие с собственниками.
• Возможность выстраивать и совершенствовать рабочие процессы.
• Перспективу расширения полномочий и профессионального роста.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который замечает перегоревшую лампу, неисправную мышку, сломанное кресло или неработающую игру раньше, чем на это пожалуется гость.

Который не просто передаёт информацию о проблеме, а организовывает её решение и проверяет результат.

Который умеет выстроить работу команды так, чтобы порядок и качество обслуживания были ежедневным стандартом, а не результатом проверки собственника.

Если вам близок такой подход к управлению — будем рады знакомству!

График работы и формат взаимодействия

• На начальном этапе — график 5/2 с регулярным присутствием в обоих клубах.
• Рабочий день преимущественно с 10:00 до 19:00.
• Важно быть на связи в рабочее время и оперативно реагировать на возникающие вопросы.
• После успешного прохождения испытательного срока и достижения стабильных результатов возможен переход на более гибкий график.
• Мы оцениваем управляющего прежде всего по качеству работы клубов, выполнению задач и способности самостоятельно организовать операционные процессы.

Дополнительные обязательные требования

• Готовность регулярно перемещаться между двумя клубами (Люберцы и Дзержинский).
• Готовность к решению рабочих задач: доставки оборудования в ремонт, получения комплектующих, закупки расходных и хозяйственных материалов, посещения строительных магазинов и поставщиков.

Условия:

• Разъездной характер работы между двумя объектами.