Помощник по защите бренда на маркетплейсах

nino — российский бренд видеонянь для детей. Продаём на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете и в Детском мире, развиваем свой сайт и соцсети. Наши карточки товаров регулярно копируют недобросовестные продавцы. Ищем человека, который поможет нам защищать репутацию бренда.

Чем предстоит заниматься

• Мониторить Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Детский мир: находить карточки, которые копируют наши фото, тексты и описания, и товары, которые незаконно используют бренд nino.
• Подавать жалобы в техподдержку маркетплейсов и в цифровой арбитраж, собирать доказательства и отслеживать статус заявок.
• Раз в неделю готовить к планёрке короткий отчёт: сколько нарушений найдено, сколько заявок подано, сколько карточек заблокировано.
• Помогать старшему менеджеру клиентского сервиса с текущими вопросами покупателей.

Мы ждём

• Внимательность к деталям: нужно замечать скопированные фото и тексты.
• Аккуратность и умение доводить дело до конца: заявки иногда приходится подавать повторно.
• Грамотную письменную речь.
• Уверенную работу с Excel или Google Таблицами.
• Опыт работы с маркетплейсами — плюс, но не обязательно. Всему научим.

Мы предлагаем

• 30 000 ₽ в месяц за 3 часа в день 5/2.
• Оплачиваемую стажировку: первые две недели в офисе в 5 минутах от метро «Волжская», с наставником.
• Удалённую работу и гибкое время в течение дня. Удобно совмещать с учёбой.
• Оформление: первые 3 месяца по договору ГПХ, затем трудовой договор.
• Реальный опыт в e-commerce и защите интеллектуальной собственности.
• Возможность вырасти до менеджера клиентского сервиса или маркетплейсов.

Как откликнуться
Пришлите резюме или пару строк о себе: где учитесь и почему вам интересна эта работа.