Специалист сall центра

Enkelman Development — агентство недвижимости с 14-летним опытом работы на рынке. В связи с усилением команды рассматриваем специалиста, ориентированного на результат!

ОБЯЗАННОСТИ:

• Координация и сервис: Вы станете главным помощником для наших менеджеров — профессиональных экспертов рынка недвижимости. Ваши задачи: прием входящих звонков и распределение между менеджерами. А также осуществление исходящих звонков, назначение встреч и передача клиентов в отдел продаж.
• Обработка запросов: Коммуникация с клиентами через чаты на площадках: Циан, Авито, Домклик и другие мессенджеры.
• Работа в системе: Ведение документации и отчетности в наших CRM-системах.
• Публикации и контроль: Размещение объявлений и отслеживание корректности данных на прайсовых площадках.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в колл-центре не менее 1 г. (в недвижимости будет преимуществом)
• Стрессоустойчивость и мотивация на результат

• Навыки продаж по телефону и работы со скриптами

• Клиентоориентированность, грамотная речь, высокая коммуникативность и эмпатия
• Спокойствие и вежливость

УСЛОВИЯ:

• Оклад 90 000р
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Работа в офисе в центре Москвы (график 5/2)
• Обучение и наставник на старте
• Карьерный рост
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока за счёт компании