Администратор гостиницы

Описание работодателя: мини-гостиница в жилом доме в центре Перми. Номерной фонд 11 номеров.

Требования:

- среднее специальное или высшее образование;

- владение ПК;

- умение работать с кассовым аппаратом/терминалом; - умение работать с документами;

- грамотная устная и письменная речь.

Обязанности:

- активная работа со звонками, продажа услуг гостиницы;

- прием заявок по телефону, электронной почте;

- бронирование номеров;

- встреча гостей, регистрация, размещение, выписка;

- проведение расчетов с гостями (прием оплаты), выставление счетов; - решение конфликтных ситуаций;

- консультирование по телефону и лично об услугах отеля;

- рассылка коммерческих предложений, продажа услуг;

- координация качества уборки номеров.

Условия:

- сменный график 1/3 (смена с 09.00 до 09.00 следующего дня)

- заработная плата: от 32000 руб. до 45000 руб. (4500₽/смена).