Оператор call-центра/специалист поддержки продаж

Мы — компания «ВОДОЛОВ», один из лидеров рынка материалов для благоустройства и систем водоотвода в Иркутске и регионе. Уже более 13 лет мы поставляем решения для сбора и отвода воды, дренажа, благоустройства территорий, систем грязезащиты для частных клиентов, бизнеса и крупных промышленных объектов.

Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем лид-менеджера, который возьмёт на себя первичную обработку входящих и исходящих контактов, квалификацию клиентов и передачу в работу менеджерам по продажам

Функционал:

• Обрабатывать входящие обращения и совершать первичный обзвон клиентов по базе

• Выявлять потребность клиента и квалифицировать лиды

• Передавать заинтересованных и подходящих клиентов менеджерам по продажам

• Вести CRM и контролировать, чтобы ни один лид не терялся

• Совершать звонки по базе клиентов.

Что мы предлагаем:

• Зарплата 45 000–50 000 на руки: на испытательный срок — фиксированный оклад. После успешной адаптации и выполнения KPI — возможностью дальнейшего увеличения дохода.

• Официальное оформление.

• График 5/2, 8:30–17:30, офис в Иркутске (ул. Черского, 1, 4 этаж), оборудованный рабочий кабинет и шоурум.

• Работа в компании, которая уже много лет занимает сильные позиции на рынке материалов для благоустройства и инженерных систем в нескольких регионах.

• Обучение продукту, скриптам, логике квалификации и работе в CRM

• Дружный коллектив, где каждый готов прийти на помощь

• Чай, кофе за счет компании

Карьерный рост:

Мы ищем не просто сотрудника на прозвон, а человека, который сможет расти вместе с компанией. При хороших результатах вы сможете вырасти:

• до менеджера по продажам

• до руководителя отдела продаж

Требования к кандидату:

• Грамотная устная и письменная речь, умение быстро устанавливать контакт с клиентом

• Способность задавать правильные вопросы, слышать клиента и выявлять потребность

• Внимательность к деталям, дисциплина в работе со статусами и базой

• Готовность работать в CRM; плюсом будет опыт в Bitrix24, call-центре или продажах