Руководитель SMM

Привет! Я Никита Щипанов, директор по маркетингу направления колледжей Skypro. Ищу руководителя SMM-команды и программы амбассадоров. Вашей задачей будет построить завод по видео контенту, который выпускает по несколько тысяч роликов в месяц для соц сетей и помогает родителям и подросткам сделать выбор будущей образовательной траектории.

Наш продукт это колледжи, дистанционный колледж и дополнительное образование в для детей с 5-го по 9-е класссы. Через контент хотим показывать, как устроена учёба, чем занимаются студенты и что они создают. Так будущие студенты смогут познакомиться с колледжем ещё до поступления и понять, подходит ли им обучение у нас.

Команда уже выпускает контент. Следующая задача — находить удачные форматы, увеличивать их выпуск и понимать, как они помогают привлекать студентов. Для этого предстоит наладить совместную работу авторов, регулярные тесты и аналитику.

В команде есть менеджер программы амбассадоров, контент-менеджер, два автора контента для соцсетей и около десяти активных амбассадоров. Вы возглавите эту работу: будете развивать сотрудников и помогать студентам становиться авторами, которые регулярно выпускают интересные материалы.

Что предстоит делать:

• Определять, какой контент выпускать. Выбирать площадки, темы и форматы для каждого продукта, расставлять приоритеты и составлять план работы команды.
• Распределять задачи и нагрузку, давать обратную связь, развивать сотрудников и подбирать исполнителей под задачи в рамках согласованных ресурсов.
• Организовать работу от идеи до публикации: задания, съёмки, монтаж, проверку и выпуск. Следить за сроками и затратами, увеличивать объём контента с сохранением качества.
• Вместе с авторами придумывать и тестировать новые форматы, разбирать результаты, улучшать перспективные идеи и адаптировать их для разных площадок.
• Расширять программу амбассадоров. Вместе с её менеджером привлекать и отбирать студентов, помогать им освоиться, выпустить первые материалы и продолжать участвовать в программе.
• Помогать авторам расти. Организовать обучение и поддержку, давать понятные задания и обратную связь. Помогать студентам находить темы и свою подачу, следить за качеством материалов.
• Связывать контент с результатами бизнеса. Вместе с маркетингом отслеживать охваты, удержание, переходы и обращения. По результатам выбирать следующие тесты, менять приоритеты и передавать удачные материалы коллегам для рекламных кампаний.
• Ускорять работу с помощью ИИ и автоматизации. Выбирать подходящие задачи и инструменты, проверять, сколько времени и денег они экономят и как влияют на качество.

Будет плюсом:

• Опыт программ амбассадоров или работы с UGC-креаторами — авторами контента о продукте.
• Опыт в потребительских брендах, рознице или медиа с регулярным выпуском контента для разных аудиторий.
• Опыт оценки вклада разных публикаций в обращения и расчёта экономики производства контента.

Что важно знать о работе:

• Направление предстоит развивать с небольшой действующей командой. Сначала нужно разобраться в текущей работе, уточнить исходные показатели и определить, какие изменения дадут результат. Темп расширения программы и цели по обращениям будем уточнять по данным.
• Вы будете работать напрямую со мной. Приоритеты и ресурсы согласуем вместе; выбор контентных решений и организацию ежедневной работы команды возьмёте на себя. По мере развития процессов рассчитываем, что команда сможет решать всё больше задач самостоятельно.
• Здесь можно развивать контент сразу для нескольких образовательных продуктов и работать с историями самих студентов. Ваши решения будут определять, какие темы и форматы мы пробуем и как помогаем авторам делать их лучше.
• Работа удалённая, из любого города России.
• Если вам интересно развивать команду авторов и привлекать студентов через контент, откликайтесь — будем рады познакомиться.