Главный специалист (Центр профилактики)

Сбер в поисках Главного специалиста (Центр профилактики).

В команду Центра профилактики требуется эксперт для реализация масштабной трансформации процесса проверки благонадежности кандидатов и сотрудников при принятии кадровых решений и предоставлении допусков на специальные объекты Банка.

Обязанности

• контроль SLA и стандартов предоставления услуг и сервисов по проверке благонадежности: мониторинг, контроль исполнения, работа с отклонениями и метриками качества


• проведение исследования функционирования процесса, а так же исследования удовлетворенности услугой для внутренних клиентов


• анализ данных и отчетность: сбор, обработка и визуализация данных (Excel/PowerPoint/Word), выявление причин отклонений в процессах, подготовка отчетов с рекомендациями


• сбор данных в рамках формирования групповой отчетности компаний Группы Сбер (в части процесса проверки благонадежности кандидатов)


• развитие и оптимизация процесса: тестирование функционирования услуги, анализ и подготовка предложений по устранению системных проблем, внедрение улучшений


• обеспечение непрерывности предоставления услуги внутренним клиентам.

Требования

• высшее техническое / финансовое / юридическое / экономическое образование


• опыт в роли бизнес аналитика от 3 лет в банках или консалтинге


• сильные аналитические способности и склонность к аналитической работе


• умение работать с большими массивами данных


• навыки работы с Python и SQL является плюсом


• навыки применения ИИ инструментов в профессиональной деятельности.

Условия

• официальное трудоустройство


• работа в крупнейшем банке России


• формат дохода: оклад + годовая премия


• комфортный офис по адресу: пр-кт Кутузовский, 32


• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких


• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких


• корпоративная пенсионная программа


• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.