Ведущий специалист по качеству и оценке бизнес-процессов (процессы эксплуатации и ИТ)

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

Ваши будущие задачи:

• Проведение проверок, связанных с оценкой результативности бизнес-процессов (в т.ч. процессов эксплуатации и ИТ - процессов);
• Проверка исполнения техническими подрядчиками договорных обязательств по эксплуатации системы;
• Согласование договоров и закрывающих документов (в части качества);
• Подготовка отчетов о результатах проверок для руководства компании и акционеров;
• Участие в разработке методик оценки результативности процессов и методик оценки качества оказания услуг эксплуатации системы.

Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:

• Высшее (ИТ, техническое/СМК);
• Опыт работы внутренним аудитором/ специалистом СМК от 5-ти лет;
• Обязателен опыт проведения проверок бизнес-процессов и, желательно, внешних контрагентов;
• Умения писать заключения по результатам проверок;
• Знание процессов эксплуатации и желательно процессов ITSM (управление инцидентами/проблемами/изменениями и пр.);
• Опыт формирования отчетности и умение работать с большими массивами данных (уверенный пользователь Excel - ВПР, сводные таблицы);
• Приветствуется знание стандартов ISO 9001, 19011, 20000;
• Нацеленность на результат, ответственность, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

• Срочный ТД на время отсутствия основного сотрудника;
• Зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
• Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
• Комфортабельный офис Москва, ул.Вятская,27, стр. 16 ( шаговая доступность 7-10 от м. Савёловская)
• 5-ти дневная рабочая неделя с 9:30 -18:30, в пятницу сокращенный рабочий день;
• Гибридный формат работы (до 2-х дней "удаленки" в неделю по графику)
• Есть нечастые командировки по РФ длительностью 1-3 дня.

Забота о здоровье

• Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;
• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
• Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
• Компенсация расходов на физкультурно-оздоровительные услуги.

Дополнительные социальные льготы

• Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;
• Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

• Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
• Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя;
• Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании;

Корпоративная жизнь

• Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
• Детские новогодние подарки;
• Собственная футбольная команда.