Специалист 1С (группа сопровождения ЭДО)

«Коломенский» — крупнейшая* хлебопекарная компания, производитель № 1** хлеба в России.

В компанию входят производственные площадки Москвы, Московской области, Санкт‑Петербурга и Тверской области.

Мы активно растём и расширяем производство хлебобулочного и кондитерского направлений, быстрозамороженных изделий и готовой еды. Внедряем современные технологии и расширяем ассортимент, сохраняя неизменно высокие стандарты качества и вкуса нашей продукции.

Обязанности:

• Принимать и регистрировать обращения от пользователей информационных систем по различным каналам связи ("горячая" телефонная линия, чаты в мессенджерах, почта и система 1С:ITILIUM)
• Обрабатывать и маршрутизировать обращения, зарегистрированные в 1С:ITILIUM
• Собирать и обрабатывать варианты решений обращений для пополнения и актуализации Базы Знаний, расположенной на портале Confluence
• Регистрировать проблемы в 1С:ITILIUM для системного решения массовых и повторяющихся инцидентов
• Писать инструкции по использованию и/или администрированию информационных систем
• Ежедневно, в конце рабочего, дня составлять отчеты о выполненных работах с отражением трудозатрат с помощью систем 1С:ITILIUM и 1С:Документооборот
• Выполнять обращения на выпуск квалифицированных электронных подписей (КЭП) (оформлять и выпускать КЭП для сотрудников Холдинга)
• Работать с аккредитованными удостоверяющими центрами (УЦ): формировать заявления, доверенности и иные документы, передавать данные, получать и устанавливать ЭП
• Настраивать рабочие места пользователей для работы с ЭП (устанавливать СКЗИ, сертификаты, плагины)
• Выпускать и управлять машиночитаемыми доверенностями (МЧД): формировать, регистрировать, обновлять и аннулировать их
• Вести реестр выданных ЭП и МЧД, контролировать сроки действия сертификатов
• Консультировать сотрудников Холдинга по вопросам использования ЭП и МЧД, решать технические проблемы
• Взаимодействовать с государственными информационными системами (ФНС, СФР, Росстат и др.) по вопросам применения ЭП и МЧД
• Обеспечивать соблюдение требований информационной безопасности при работе с ключами ЭП и доверенностями
• Предоставлять доступы к сервисам ЭДО (администрировать пользователей)
• Настраивать «Матрицу подписания входящего ЭДО» в 1С УПП
• Настраивать ЭДО/EDI с контрагентами (отправка приглашений, настройка отправки подтверждения заказа, отгрузки)

Требования:

• Наличие профессионального образования и релевантного опыта от 1-го года
• Знание компьютера на уровне администратора
• Знание платформы 1С.8 и ее механизмов на уровне администратора
• Опыт работы с 1С УПП, 1С:ITILIUM и 1С:ДО
• Опыт работы с токенами (Рутокен, JaCarta, ESMART Token и др.) и понимание их особенностей
• Умение формировать и проверять машиночитаемые доверенности в различных форматах
• Навыки работы с государственными информационными системами (ФНС, СФР, ЕГАИС, Честный знак и др.)
• Сертификаты или удостоверения о прохождении специализированных курсов по работе с электронными подписями, криптографическими средствами, системами электронного документооборота (ЭДО) и государственными информационными системами (например, ФНС, СФР)

Условия:

• Работа в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге
• Чёткие задачи и прозрачные цели
• Своевременные выплаты и конкурентную зарплату
• Команда профессионалов и обучение
• ДМС и страхование от несчастных случаев
• Корпоративная мобильная связь
• Компенсация питания и сервис корпоративных скидок
• Возможности профессионального развития и карьерного роста
• Социальная поддержка и комфортные условия для работы и жизни

Прошу обратить внимание:

• Позиция декретная