Младший инженер L2

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами, контроль SLA;
• Обработка сервисных запросов L2;
• Поддержка пилотных проектов;
• Участие в ПНР (пусконаладочные работы);
• Решение пограничных кейсов;
• Выезды к заказчику для диагностики и замены оборудования;
• Сбор и обработка полученной информации от заказчиков.

• Навыки анализа неисправностей ОС, серверного оборудования;
• Навык чтения и анализа логов;
• Навыки глубокого анализа неисправностей в Windows Server, Linux, Vmware, связанных с серверным оборудованием.
  
  Будет плюсом:
• Знания серверных ОС и систем виртуализации;
• Навыки конфигурирования и траблшутинга NIC/RAID/HBA/FC PCI устройств;
• Опыт работы с jira, naumen;
• Готовность к командировкам.

• Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход;
• Мы работаем в гибридном формате с гибким началом дня;
• Профильное обучение и сертификация;
• Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия;
• Расширенный ДМС пакет и страхование от несчастных случаев с первого дня трудоустройства;
• Полная компенсация больничного листа до 100% оклада;
• Корпоративная культура построена на бирюзовых принципах для комфортного и продуктивного рабочего процесса;
• Интересные задачи и работа в крутой команде, вместе с которой можно делать классные продукты;
• Собственный комфортный офис A+ класса, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха;
• Территориально м. Бутырская, м. Отрадное.