Менеджер по работе с клиентами

Привет!

Мы — КупиГолос, студия озвучки и звукозаписи в Москве.

Мы записываем голоса для рекламы, кино, онлайн-кинотеатров, игр, аудиокниг, обучающих проектов и брендов. Наши дикторы и актёры звучали в проектах UNESCO, FIFA, Яндекса, РЖД, IVI, Кинопоиска и на федеральных каналах.

Сейчас мы растём и ищем менеджера, который будет работать с входящими заявками и помогать клиентам находить подходящий голос для их проекта.

Что нужно будет делать:

• Общаться с клиентами, которые уже оставили заявку;
• Разбираться в задаче: что нужно озвучить, где будет размещение, какие сроки и какой голос нужен;
• Подбирать дикторов и предлагать клиенту понятные варианты;
• Готовить коммерческие предложения и сметы;
• Согласовывать стоимость и условия;
• Передавать проект в производство и помогать команде держать сроки;
• Вести сделки в Битрикс24.
• Холодного поиска нет 🙂
• Вся работа только с входящими обращениями и текущими клиентами.

Кто нам подойдёт

• Нам важен не только опыт, но и подход к работе.
• Будет здорово, если ты:
• Уже работал в продажах или клиентском сервисе от 1 года;
• Грамотно говоришь и пишешь;
• Умеешь слушать клиента и задавать нормальные уточняющие вопросы;
• Не теряешь детали, когда параллельно идёт несколько задач;
• Умеешь доводить договорённости до результата;
• Спокойно относишься к CRM и фиксации задач;
• Хочешь разбираться в продукте, а не просто “отвечать на заявки”.
• Опыт в озвучке, рекламе, продакшене, медиа или креативной сфере будет плюсом, но не обязателен. Продукту мы обучим 🤝

Почему может быть интересно

Это не продажа абстрактной услуги.

Клиенты приходят с разными задачами: кому-то нужен голос для рекламного ролика, кому-то — дубляж, озвучка игры, аудиокнига, курс или телефонное меню. Здесь важно не просто отправить прайс, а понять задачу и помочь выбрать решение.

Озвучка — живой продукт. В нём есть голоса, эмоции, персонажи, бренды, истории и проекты, которые потом реально выходят в мир 🎧

Что мы предлагаем

• Доход от 80 000 до 150 000 ₽;
• Работа с входящими заявками без холодных звонков;
• Обучение продукту и поддержка на старте;
• Офис в центре Москвы, метро рядом;
• График 5/2, с 10:00 до 19:00;
• Работа рядом с дикторами, актёрами дубляжа, звукорежиссёрами и продюсерами;
• Возможность расти внутри компании;
• Проекты, которые можно будет услышать в рекламе, кино, играх, аудиокнигах и онлайн-платформах;
• Дружная команда и пицца по пятницам 🍕

Нам стоит познакомиться, если

ты любишь общаться с людьми, умеешь доводить задачи до результата и тебе интересно продавать не “что угодно”, а креативный продукт, в котором действительно можно разобраться и стать экспертом.

Откликайся — будем рады видеть тебя в нашей команде💛