Менеджер по продажам фулфилмента

О компании

«Будет сделано!» — системный фулфилмент для маркетплейсов в Москве. Мы берём на себя склад, упаковку, маркировку и отгрузки селлеров WB, Ozon и Яндекс Маркета, чтобы у клиента не было операционного хаоса и срывов поставок.

Свой тёплый склад на Каширском шоссе: 400 м² по полу, стеллажи в три яруса — около 800 м² полезной площади хранения. WMS, CRM и контроль на каждом этапе. Постоянная обученная команда, а не подработчики. Рейтинг в Яндекс.Картах — 5 звёзд.

Кого ищем

Хантера, а не аккаунт-менеджера.

Основная работа — разговоры по телефону: взять входящую заявку и дожать её до договора, поднять тех, кто обращался раньше и пропал. Это не переписка и не сопровождение подписанных клиентов — для этого у нас есть другие люди.

Лиды даём мы. Входящие с сайта, Яндекс.Директа и Telegram плюс готовые списки на обзвон каждый день. Искать контакты, собирать базы и выдумывать, кому звонить, не нужно — ваше дело разговаривать и закрывать.

Если вам ближе вести уже существующих клиентов и решать вопросы в чате — это не наша вакансия, и мы оба потеряем время.

Что делать

• Звонить. Это основа дня: входящие заявки берём в работу за 20 минут, по базе звоним по готовому списку. Норма — 20 разговоров и 2 часа в разговорах за день.
• Поднимать нашу базу: селлеры, которые обращались раньше и не дошли до договора. Списки на каждый день готовим мы.
• Квалифицировать клиента: объём, товар, откуда возит, что болит сейчас.
• Считать стоимость по нашим калькуляторам FBO и FBS. Коммерческое предложение и счёт собираются автоматически — ваше дело донести цену и закрыть сделку.
• Вести переговоры, отрабатывать возражения, доводить до подписания договора.
• Вести amoCRM: у каждой сделки следующий шаг с датой, без просроченных задач и дублей.

Что для нас важно

• Опыт активных продаж по телефону от 1 года. В сопроводительном письме напишите, сколько исходящих звонков в день вы делали на прошлом месте — это первое, на что мы смотрим.
• Опыт в B2B-услугах: логистика, склад, фулфилмент. Если работали с маркетплейсами со стороны селлера и знаете, как устроены поставки, упаковка и маркировка, — это плюс.
• Часовой пояс не дальше Москвы ±1 час: заявки и звонки идут по московскому времени.
• Стабильный интернет и место, откуда можно спокойно говорить по телефону.
• Умение работать в Excel и Google Документах, понимание базового документооборота: счёт, акт, договор.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Спокойное отношение к многозадачности.

Как устроена работа

Полностью удалённо, из любого города с часовым поясом Москва ±1.

Рабочее окно 10:00–19:00 по Москве: в это время берём заявки и звоним клиентам. Как распределяете день внутри окна — ваше дело, мы смотрим на результат.

Что считаем результатом:

1. Заявка взята в работу за 20 минут в рабочем окне.
2. 20 разговоров от минуты и 2 часа в разговорах за день. Это основная работа.
3. Порядок в amoCRM: у каждой сделки есть следующий шаг с датой.
4. Первый месяц меряем по этим пунктам и по числу квалифицированных заявок. Первая сделка с новым клиентом обычно на втором месяце: от заявки до денег у нас в среднем около двух месяцев.

С кем работаете: напрямую с владельцем — он решает цены, скидки и отсрочки, вы приносите расчёт и согласовываете. Продукт и сложные клиенты — старший менеджер. Приёмка, упаковка, отгрузка — начальник склада.

Что предлагаем

Доход складывается из фиксированной части и процента: 10 % с выручки нового клиента, которого вы привели, и 3 % с повторных отгрузок клиентов, которых вы ведёте.

Как это выглядит в деньгах по мере того, как нарабатывается база:

• первый месяц, базы ещё нет — 45 000 ₽ плюс 10 % с новых клиентов;
• клиенты в работе платят нам 0,5 млн ₽ в месяц — около 60 000 ₽;
• 1 млн ₽ в месяц — около 75 000 ₽;
• 2,5 млн ₽ в месяц — около 120 000 ₽.

Сверху — 10 % с оплат каждого нового клиента в первые 30 дней: новый клиент на 100 000 ₽ — ещё 10 000 ₽.

Фиксированная часть: 35 000 ₽ за месяц работы плюс 10 000 ₽ за выполнение нормативов месяца — звонки, скорость ответа на заявку, порядок в CRM. Выполнили — получили полностью. Процент выплачиваем за предыдущий месяц по факту поступления денег от клиента.

• Полностью удалённая работа из дома.
• Входящие заявки плюс наша база тех, кто обращался раньше: холодного поиска «с нуля по справочнику» нет.
• Понятный продукт: свой склад, свои процессы и репутация, за которую не стыдно.
• Скрипты, регламенты и калькуляторы — всё готовое, не придётся выдумывать самому.
• Оформление: договор возмездного оказания услуг — с самозанятым или по ГПХ, как удобнее вам. Обсуждаем на собеседовании.

Как откликнуться

Напишите сопроводительное письмо на три строки:

1. Сколько исходящих звонков в день вы делали на прошлом месте.
2. Что продавали и кому.
3. Слово «панголин» — так мы видим, что вакансию прочитали до конца.

Отклик без письма мы тоже прочитаем, но в очередь он встанет после тех, кто написал.