Старший менеджер по развитию отношений с корпоративными клиентами

Обязанности:
-Развитие и сопровождение существующей клиентской базы. Поиск и привлечение новых клиентов. Презентация продуктов и услуг компании;
-Продажа и привлечение клиентов. Активный поиск компаний, заинтересованных в переводе зарплатного проекта на обслуживание в банк. Презентация продукта: Проведение встреч и переговоров с первыми лицами компаний (генеральный директор, финансовый директор, главный бухгалтер).
-Подготовка коммерческих предложений: Разработка индивидуальных условий обслуживания в соответствии с потребностями клиента (тарифы, льготы, дополнительные услуги), ведение переговоров по тарифам и условиям договора в рамках полномочий банка.
-Контроль предоставления полного пакета документов для заключения договора и открытия счетов. Взаимодействие с внутренними подразделениями банка (отдел сопровождения, процессинговый центр, отдел выпуска карт) для своевременного начала обслуживания. Организация выдачи карт: Координация процесса изготовления и выдачи банковских карт сотрудникам клиента (в офисе банка или на территории компании);
-Обучение клиентов: Проведение инструктажа для бухгалтерии клиента по работе с системой «Клиент-Банк» и формированию реестров на выплату заработной платы.
-Оперативное решение вопросов, возникающих у клиента в процессе обслуживания (блокировки карт, перевыпуск, изменение реквизитов),разрешение конфликтных ситуаций и жалоб со стороны работодателя или сотрудников.
-Контроль своевременного обновления документов клиента (смена директора, адреса, реквизитов). Информирование: Уведомление клиентов об изменениях в тарифах, регламентах или появлении новых продуктов.
-Развитие отношений и кросс-продажи, регулярный контакт с клиентом для предотвращения ухода к конкурентам, предложение дополнительных продуктов для компании (РКО, кредитование, депозиты, эквайринг, валютный контроль).
- Мониторинг оборотов по зарплатному проекту для выявления возможностей расширения сотрудничества,аналитика и отчетность,достижение целевых значений по привлечению новых проектов и развитию текущих проектов;
- Ведение CRM: актуальное внесение информации о контактах, встречах и статусе сделок в систему управления взаимоотношениями,регулярное предоставление отчетности руководству о состоянии портфеля и прогнозах на период.

Требования:
- Высшее образование (Экономика, Финансы, Менеджмент, Юриспруденция;
-Опыт работы От 1 до 3 лет на аналогичной позиции в банке в активных продаж/обслуживания клиентов;
-Навыки ведения портфеля: Подтвержденный опыт сопровождения корпоративных или премиальных клиентов;
- Глубокое понимание банковских продуктов (зарплатные проекты) или услуг компании
- Умение анализировать финансовую отчетность клиентов Работа с ПО: Уверенное пользование CRM-системами, офисными программами (Excel, Word, PowerPoint).
- Знание основ делового оборота, умение готовить коммерческие предложения и договоры.
- Коммуникабельность: Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами разного уровня. Способность аргументированно отстаивать условия и закрывать сделки. -Стрессоустойчивость: Работа в режиме многозадачности и соблюдение дедлайнов. Клиентоориентированность: Нацеленность на результат и удовлетворенность клиента. Грамотная речь

Условия:
-Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
-Стабильность, защищенность, безопасность (мы соблюдаем все нормы ТК РФ)
-Размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования: оклад + квартальный бонус по результатам выполнения показателей (вы сами сможете влиять на свой доход) + дополнительные премии за продажи отдельных банковских продуктов
-Пятидневную рабочую неделю: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
-ДМС со стоматологией, консультациями психолога, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке
-Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport
-Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
-Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги