- Работа в Уфе
- Продажи
- Руководитель колл-центра
- Руководитель колл-центра
Руководитель колл-центра
90 000 - 100 000 ₽
Юридическая компания занимается оказанием юридических услуг с на всей территории РФ. Мы помогаем всем, кто не может справиться с финансовой нагрузкой и не в состоянии вернуть долги и погасить кредиты, микрозаймы. С 2018 года мы помогаем с тем, что списываем на законных основаниях задолженности с сохранением имущества и помогаем начать все с чистого листа.
ЗА все время работы у нас 100% выигранных дел! Каждый год мы кратно растем в продажах по году.
Обязанности:
-
Управление call-центром из 6 и более человек.
-
Выставление KPI, прогнозирование показателей, работа с воронкой продаж.
-
Обеспечение высокой конверсии показателей контакт центра.
-
Контроль соблюдения KPI и процессов в CRM Битрикс 24.
-
Контролировать основные показатели сотрудников, проводить обучение, распределять нагрузку на операторов;
- Решение административных и управленческих вопросов.
-
Опыт управления call-центром не менее 2х лет.
-
Опыт личных продаж.
-
Умение разрабатывать скрипты.
-
Опыт реализации мероприятий по повышению качества работы и достижению плановых показателей.
-
Опыт БФЛ - не обязательно, но является преимуществом.
- Работа на растущем рынке с большим потенциалом и огромной социальной значимостью.
- Заработная плата по результатам собеседования. Заработная плата состоит из оклада и KPI+ Премии
- Работа исключительно в офисе. График работы - 5/2 с 10:00 до 19:00
- В период адаптации помощь наставника и куратора, в процессе работы поддержка руководителя и коллег.
Опубликована 3 дня назад