Начальник отдела научно-информационного консалтинга

1. Изучать потребности потребителей

• выявлять информационные потребности органов государственной власти, научных организаций, отраслевых предприятий и отдельных исследователей;
• проводить интервью, консультации и анализ обратной связи;
• выявлять не только сформулированный запрос, но и реальную информационную задачу потребителя;
• формировать и актуализировать профили потребителей НТИ: актуальная тематика, глубина обработки, формат и периодичность получения информации.

• 2. Переводить потребности потребителей в требования к технологическому процессу

• формализовать запросы потребителей в требования, пригодные
  для автоматизированной обработки и контроля результата;
• определять необходимые рубрики, критерии отбора, глубину содержательной обработки и параметры персонализации;
• формировать требования к составу источников и передавать их подразделениям, отвечающим за формирование информационной базы;
• формировать требования к технологиям обработки и взаимодействовать
  с подразделениями, отвечающими за автоматизацию и цифровизацию производственных процессов.

• 3. Участвовать в создании и развитии информационных продуктов

• определять состав и структуру информационных продуктов ВИНИТИ с учётом потребностей различных категорий пользователей;
• участвовать в разработке и запуске нового формата информационной продукции;
• определять правила отбора и представления материалов;
• оценивать востребованность существующих продуктов и инициировать их изменение или развитие;
• определять место сохраняемых реферативных журналов в обновляемой системе информационных продуктов.

• 4. Оценивать качество результата с позиции потребителя

• формировать продуктовые гипотезы;
• анализировать обратную связь и результаты использования продуктов;
• корректировать профили потребителей, критерии отбора и требования к обработке информации;
• формировать предложения по совершенствованию технологического процесса.

• 5. Развивать направление научно-информационного консалтинга

• формировать и развивать консультационные услуги ВИНИТИ как самостоятельное направление работы с потребителями;
• участвовать в переговорах и презентации информационных продуктов и сервисов института;
• выстраивать долгосрочное взаимодействие с ключевыми потребителями
  и заказчиками;
• представлять интересы потребителя при взаимодействии с производственными подразделениями института.

• высшее образование; предпочтительно естественно-научное или техническое;
• от 5 лет опыта работы с заказчиками информационных, аналитических или научно-технических услуг;
• опыт работы в информационном обслуживании, аналитике, разработке или продвижении научных/информационных продуктов либо взаимодействии
  с государственными или корпоративными заказчиками;
• способность переводить неструктурированный запрос потребителя в конкретные
  и проверяемые требования к информационному продукту;
• понимание принципов формирования информационных ресурсов: рубрикаторов, поисковых образов документов, рефератов и критериев отбора;
• понимание принципов смыслового поиска, автоматизированного отбора информации и персонализации информационной выдачи;
• умение работать на стыке предметной, информационной и технологической областей;
• опыт проведения переговоров, презентаций, публичного представления результатов;
• навыки управления проектами или рабочими группами.

• график работы 5/2
• местоположение: в шаговой доступности от м. Сокол
• бесплатная парковка для сотрудников Института
• выплата заработной платы 2р./месяц
• полный соцпакет