Бизнес-тренер (со знанием нидерландского/голландского языка)

Geberich — швейцарская компания, которая с 2017 года строит рынки Европы в сфере красоты и здоровья. Мы не занимаемся холодными продажами — только входящие обращения и горячие заявки. Звучит просто? На самом деле это требует серьёзной подготовки и класса.

Наша фишка в том, что операторы работают на языке своих клиентов, и это даёт нам конкурентное преимущество. Но всё это возможно только благодаря одному — качественному обучению. Мы серьёзно относимся к развитию сотрудников, потому что понимаем: сильные продажи начинаются с подготовки.
Сейчас мы растём и ищем **Trainer**, который станет стратегическим партнёром в развитии нашей команды в Нидерландах.

Что тебе предстоит:

- Проводить обучение новых операторов call-центра: вводные тренинги, обучение продуктам, продажам, развитие soft и hard skills

- Разрабатывать и адаптировать обучающие материалы на нидерландский язык.

- Организовывать регулярные программы повышения квалификации и переквалификации

- Оценивать эффективность обучения, проводить аттестации и давать конструктивную обратную связь

- Поддерживать супервайзеров и менеджеров в развитии их команд

- Участвовать в совершенствовании и оптимизации процессов обучения

- Работать в тесном взаимодействии с международной командой тренеров

- Проводить собеседования с кандидатами на позицию оператора

Нам нужен:

- Опыт: работал в обучении, коучинге, наставничестве — желательно в international среде (будет большим преимуществом!)

- Языки: свободный нидерландский (C1) + русский (это база).

- Чего мы ждем: можешь подготовить и провести тренинг так, чтобы люди не зевали и реально всё запомнили

- Техника: уверенно работаешь с Google Docs, Zoom и вообще не боишься ПК

- Характер: самостоятельный, ответственный, системный в подходе, не боишься брать инициативу

- Мышление: хочешь развиваться в области корпоративного обучения, видишь, как можно улучшить процессы

Мы предлагаем:

• Удалённый формат — работаешь откуда угодно
• График: 5/2 с 10:00–19:00 или с 09:00 до 18:00 по московскому времени
• Оклад: обсуждается индивидуально на собеседовании
• Своевременные выплаты — никаких задержек
• Поддержка профессиональной команды — вокруг тебя работают люди, которые знают своё дело
• Развитие в области корпоративного обучения — помогаем расти профессионально

Почему это крутая возможность:

Мы не верим в "обучение галочкой". Наша команда тренеров работает в реальных регионах, понимает локальную специфику и может адаптировать подход под каждую географию. Ты будешь работать с операторами, которые реально заинтересованы в росте, и это создаёт атмосферу, где обучение — это не скучная обязаловка, а реальное развитие.

Плюс — это международный класс. Ты будешь взаимодействовать с тренерами из Италии, Франции, Испании, Германии. Сеть, опыт, классные кейсы, возможность влиять на развитие всей системы обучения компании.