Администратор салона красоты

Мы ищем доброжелательного и ответственного администратора, который станет лицом нашей студии. Если вы любите порядок, умеете общаться с людьми и хотите влиять на свой доход — давайте знакомиться!

Чем предстоит заниматься

Работа с гостями и сервис:

· Встреча, сопровождение и создание уютной атмосферы для каждого гостя;

· Приготовление и подача напитков;

· Консультирование по услугам и товарам студии, дополнительные продажи;

· Разрешение конфликтных ситуаций с неизменной клиентоориентированностью.

Запись и коммуникации:

· Ведение записи в CRM-системе YCLIENTS;

· Приём входящих звонков и ежедневные исходящие звонки по тёплой базе;

· Прозвон клиентов, оставивших онлайн-записи;

· Переписка с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Обеспечение загрузки специалистов:

· Контроль ежедневной загруженности мастеров;

· Перезапись клиентов для максимально эффективного расписания.

Кассовая и отчётная дисциплина:

· Работа с онлайн-кассой Эвотор и платёжным терминалом;

· Ведение ежедневной и еженедельной отчётности;

· Контроль сохранности материальных ценностей и исправности техники.

Хозяйственная часть и порядок:

· Контроль работы клинера и поддержание чистоты в студии;

· Участие в генеральных уборках и инвентаризациях;

· Заказ расходных материалов;

· Участие в собраниях команды и создании контента.

Наши ожидания от вас

· Коммуникабельность, доброжелательность и искреннее желание помогать;

· Высокая клиентоориентированность и умение договариваться;

· Способность сохранять спокойствие и решать конфликты в сложных ситуациях;

· Уверенное владение ПК, готовность обучаться работе в CRM, кассе и Google Диске;

· Опыт работы в бьюти-сфере или на административных позициях будет преимуществом;

· Резюме с фотографией и сопроводительным письмом — в приоритете.

Условия и бонусы

· График: сменный 2/2, с 9:30 до 22:00;

· Оплата: стабильная выплата 2 раза в месяц без задержек. Ставка за смену 2 500 ₽ + KPI (реальный совокупный доход 55 000–80 000 ₽);

· Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата;

· Обучение: полное погружение в процессы студии, поддержка на старте;

· Скидки: возможность пользоваться услугами и товарами студии в будние дневные часы со скидкой 30% для сотрудника;

· Атмосфера: дружный коллектив, понятная система мотивации и возможность расти вместе с нами.

Как откликнуться

Резюме с актуальной фотографией и коротким сопроводительным письмом рассматриваются в первую очередь.
Ждём вас в команде!