Администратор в барбершоп

Встреча гостей: приветствие, предложение чая/кофе, создание дружелюбной атмосферы .

· Консультации: разбираться в услугах и косметике, помогать с выбором и активно продавать сопутствующие товары .

Администрирование и работа с записями. Это операционный центр барбершопа. · Работа в CRM: ведение расписания мастеров, запись по телефону и в мессенджерах, подтверждение визитов (обычно YCLIENTS) . · Касса и отчетность: прием оплаты, закрытие смены, ведение кассовой дисциплины . · Координация: контроль опозданий мастеров, регулирование графика, решение конфликтных ситуаций .

Поддержание чистоты и запасов — залог бесперебойной работы.

· Контроль чистоты: следить за порядком в зале, на ресепшене, в туалетной комнате и зоне персонала .

· Хозчасть: стирка и сушка полотенец, заказ расходников (пены, лезвия, хозтовары), инвентаризация .

· Открытие/закрытие: подготовка смены и сдача смены другому администратору .