Менеджер по сопровождению клиентов (ДМС)

«АльфаСтрахование» - крупнейшая частная страховая компания в России и технологический лидер страховой отрасли - приглашает в команду клиентского сопровождения Менеджера по сопровождению ключевых клиентов блока ДМС

Миссия роли:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания и сопровождения ключевых корпоративных клиентов в блоке ДМС (сегмент: крупный федеральный бизнес)

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с HR компании и представителями, вовлеченными в договор;
• Информационная поддержка для клиента по вопросам ДМС;
• Планирование и разработка индивидуального подхода в общении с клиентами; • обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров;
• Консультирование Застрахованных по вопросам, связанным с заключением договоров страхования членов семей сотрудников, оплатой франшизы, возмещением;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Согласование с HR квартальных Соглашений и расчетов, отслеживание возврата документов, подписанных со стороны Клиента;
• Работа с финансовой документацией.

Для успешного выполнения задач вам может потребоваться:

• Опыт работы в страховых компаниях, в сопровождении сегмента В2В или сопровождении корпоративных клиентов в блоке ДМС.
• Умение выстраивать долгосрочные и доверительные отношения внутри Компании, вести конструктивный и аргументированный партнерский диалог в работе.

Почему стоит выбрать работу в «АльфаСтрахование»:

• Забота о сотрудниках: возможность прохождения медицинских chek-up-ов, безлимитные бесплатные консультации с финансовыми консультантами, юристами, психологом и ветеринаром.
• Отличный социальный пакет, включающий: ДМС со стоматологией, программа "АльфаСинопсис" - страхование от онкологических заболеваний.
• Скидки на страховые продукты компании, скидки от наших партнеров (туризм, фитнес и т.д.).
• Удобный офис в новой современной локации всего в трех минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ (ул. Лихачева,15).
• Удобный гибридный режим работы