Специалист по рекламациям

Вакансия: Специалист по рекламациям

Вдохновляющий старт для тех, кто любит разбираться в деталях и влиять на качество!

Вам нравится находить решения там, где другие видят только проблемы? Хотите стать частью команды, где ценят внимание к деталям и умение видеть суть? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём, анализ и сопровождение рекламаций от клиентов и внутренних подразделений;
• Работа с внутренними перемещениями товаров, контроль корректности операций;
• Использование системы видеонаблюдения (Trassir) для расследования спорных ситуаций;
• Выявление нарушений регламентов и злоупотреблений служебным положением;
• Ведение задач по рекламациям в 1С Управление торговлей;
• Подготовка отчетности и предложений по улучшению процессов;
• Взаимодействие с коллегами из разных отделов для оперативного решения вопросов.

Наши ожидания:

• Опыт работы с рекламациями, претензионной или контрольной деятельностью от 1 года;
• Уверенное владение 1С (желательно Управление торговлей);
• Навыки работы с системами видеонаблюдения (Trassir );
• Аналитический склад ума, внимательность, умение работать с большим объемом информации;
• Готовность к самостоятельной работе и принятию решений;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полный соцпакет;
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00;
• Работа в офисе компании (на месте работодателя);
• Стабильная заработная плата и премии по результатам работы;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Дружная команда и поддержка наставников.

О компании «Профит-Лига» — ведущий дистрибьютор автотоваров на юге России с 32-летней историей. Мы предлагаем более 270 000 наименований на складах и работаем с 400+ брендами. Наши ценности — качество, наличие, цена. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!