Специалист технической поддержки 1С (декретная ставка)

ФГБУ «Центр цифровой трансформации в сфере АПК» - подведомственная организация Министерства сельского хозяйства Российской Федерации (аккредитованная в сфере ИТ).

Мы создаем программные продукты федерального уровня в сфере АПК, информационная база которых будет опираться на российское ПО.

Цифровая трансформация предполагает интеграцию цифровых технологий во все сферы сельского хозяйства и переход от механических операций к цифровым процессам, что поможет оптимизировать производственную деятельность и повысить эффективность построения новых бизнес-процессов.

При отправке резюме большая просьба указывать ЗП ожидания в комментариях!

Профессиональные требования (Hard Skills):

• Знание платформы и конфигурации: Уверенное владение программой 1С:ДГУ и/или 1С:ДО (а также понимание базовой платформы 1С:Предприятие 8.3)
• Понимание процессов документооборота: Знание принципов делопроизводства, работы с входящей/исходящей и внутренней документацией, договорами, обращениями граждан и ОРД (организационно-распорядительными документами) в госучреждениях
• Администрирование прав: Понимание принципов настройки ролей, прав доступа, ограничения прав
• Диагностика ошибок: Умение читать текст ошибок 1С, анализировать Журнал регистрации, находить причины сбоев и некорректного поведения системы
• Базовые навыки разработки (плюс для кандидата): Умение писать простые запросы 1С, настраивать отчеты, дорабатывать печатные формы или внешние обработки

Общие требования к опыту:

• Опыт работы в сфере IT-поддержки (Helpdesk/Service Desk) или сопровождения продуктов 1С от 1 года
• Желателен опыт работы с государственными или бюджетными организациями, понимание специфики их регламентированного учета и требований к безопасности
• Наличие сертификатов уровня «1С:Профессионал» по платформе или конфигурациям приветствуется

Личные качества (Soft Skills):

• Грамотная устная и письменная речь: Умение четко и понятно объяснять пользователям правила работы в программе
• Клиентоориентированность и терпение: готовность помогать сотрудникам (часто далеким от IT) и разбираться в повторяющихся или нестандартных проблемах
• Аналитический склад ума: способность докопаться до сути проблемы, локализовать ошибку и предложить обходное или постоянное решение
• Обучаемость: быстрое освоение обновлений конфигурации.

Условия:

• Оформление с первого рабочего дня по ТК РФ
• Формат работы: офис
• Работа в команде, где создают программный продукт федерального уровня
• Профессиональное развитие, участие в профильных конференциях
• Работа в стабильной компании с крупными IT-проектами и перспективами роста
• Конкурентная заработная плата: оклад и премии по результатам работы