Сервис-менеджер клиентов крупного бизнеса

Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать бизнес-клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам.

Чем предстоит заниматься:

• работать с существующей базой корпоративных клиентов;
• повышать лояльность и снижать риск оттока;
• принимать и обрабатывать сервисные запросы;
• осуществлять операционную поддержку полного цикла продаж;
• контролировать дебиторскую задолженность;
• вести проектную работу совместно с менеджером по продажам.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт работы с b2b клиентами;
• желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС;
• опыт работы с тендерами (изучение и подготовка тендерной документации) будет преимуществом;
• навык работы с возражениями и улаживания конфликтных ситуаций.

Что мы предлагаем:

• оформление по трудовому договору в штат компании;
• совокупный доход: оклад 62 000 руб. + премия 25% от квартального оклада;
• дополнительное вознаграждение: первые 3 месяца работы в размере 20% от оклада;
• график работы 5/2, выходные дни суббота и воскресенье;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# МТС # В2В # корпоративные продажи # переговоры # встречи # ЛПР # телекоммуникации # телеком # презентации # менеджер по продажам # продавец-консультант # Связной # ДНС # М.Видео # Технопарк # Теле2 # Билайн # Мегафон # Yota # Samsung