Специалист call-центра без продаж ( ночь)

Мы ищем человека, который любит общаться с людьми и готов помогать клиентам нашего магазина: оформлять заказы, отслеживать доставку, отвечать на вопросы по акциям и ассортименту.

Это не поиск клиентов и не холодные звонки. Это тёплая поддержка тех, кто уже с нами.

🎯 Чем предстоит заниматься

• Контроль завершения дневных доставок — чтобы каждый заказ дошёл вовремя;

• Мониторинг передачи ночных заказов курьерам — на связи с командой доставки;

• Отслеживание ночных доставок — держим руку на пульсе;

• Обзвон обращений — гости оставляют вопросы на сайте или в приложении, а ты помогаешь их решить;

• Консультирование по акциям, ассортименту и оформлению заказов — чтобы клиенту было легко и приятно.

🙌 Если ты

• Коммуникабельный, дружелюбный, бесконфликтный, увлечённый;

• Любишь общаться с людьми и помогать им;

• Не боишься работать с большим объёмом информации.

💛 Мы готовы

• Рассматривать, обучать и развивать кандидатов без опыта — главное желание;

• Обучить тебя технологиям общения с покупателями, брендингу, товароведению;

• Предложить сменный график;

• Обеспечить полностью официальный доход;

• Сделать тебя частью команды КуулКлевер.

🏢 Условия

• Работа в структуре крупной федеральной компании;

• Отличные перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании;

• Официальное оформление, полностью «белая» зарплата;

• Все социальные гарантии (оплачиваемые больничные и отпуска);

• График: 2/2, с 21:00 до 09:00;

• Офис в географическом центре города — пл. Комсомольская, пер. Мотальный, д. 8, Бугров Бизнес парк. Удобная парковка для сотрудников;

• А ещё у нас очень дружно, весело и вкусно! 😉