Менеджер контактного центра по ТК РФ (чаты+звонки)

Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes.

Вместе с ростом отдела открываются новые возможности для карьеры. Мы приглашаем специалистов, которые хотят влиять на результаты и развиваться вместе с нами.

Обязанности:

• Приём входящих обращений от действующих клиентов Банка; Также присутствуют звонки, примерно 20% рабочего времени;
• Оказание качественной консультационной помощи клиентам по Банковским продуктам и услугам;
• Дополнительные продажи по предложениям от Банка;

Требования:

• Знание и наличие ПК ОС Windows 10. (На современных компьютерах Windows 11);
• Умение общаться с людьми.

Условия:

• Удаленная работа с графиком 2/2 с 11:00 до 23:00 по МСК;
• Доход: оклад + ежемесячная премия без ограничений, в среднем от 60.000 и выше;
• " Поддерживающая премия " 20.000 рублей первые два месяца работы;
• Оформление по ТК с 1 дня обучения;
• 50 социальных программ от Банка (ДМС, фитнес, обучение английскому, стоматология, поощрение за стаж и многое другое);
• Возможность расти по карьерной лестнице каждые пол года с увеличением окладной части;
• Обучение у лучших тренеров нашего банка;
• Лучшие сотрудники наслаждаются Коворкингом в Сочи и Алтае неделю за счет Банка;
• Наставник на весь период работы;
• Страхование жизни и здоровья сотрудника на 1 миллион рублей;
• Единовременная материальная помощь сотрудникам(регистрация брака, рождение детей);
• Финансовая помощь при сложных жизненных ситуациях;