Специалист по сопровождению

от 50 000 ₽

г Казань, ул Некрасова, д 9

Работа в БАРС Груп это:

Возможность выбрать удобный для себя график -
с 08:00 до 20:00 либо с 10:00 до 22:00;
Официальное оформление с 1 дня по ТК РФ;
Полный соцпакет (больничные, отпуска, ДМС, IT ипотека);
Удаленная работа;
Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ИТ-конференциях, корпоративная библиотека;
Скидка на обучение английскому в онлайн-школе Skyeng;
Опыт работы в крупной федеральной компании: более 2700 сотрудников в 25 офисах по всей России;
Творческий коллектив с нешаблонным мышлением и яркой корпоративной жизнью.

Обязанности:

Прием заявок на платформе 4me от пользователей;
Обработка обращений;
Постановка задач (баги, улучшение);
Выполнение заявок в срок SLA;
Тестирование стендов по итогам установки плановых/внеплановых релизов в Системе;
Выявление инцидентов, постановка задач для оперативного решения;
Ведение Базы Знаний на странице Confluence.

Требования:

Опубликована 5 дней назад