Консультант по внедрению и поддержке SAAS решения

Функционал:

Тестирование

Тестирование текущего функционала, выявление багов и неудобств

Тестирование обновлений, проверка соответствия ТЗ

Обновление документации wiki для пользователей

Живое (онлайн) общение с клиентами администраторами программ в чатах поддержки

Текущая поддержки, ответы на вопросы в чатах,

Выполнение заданий клиентов по настройке и исправлению багов

Сбор пожеланий и отзывов о программе

Живое (онлайн) общение с потенциальными клиентами

Встречи презентации онлайн

Показ функционала программы ответы на вопросы

Активное участие во внедрении программы у клиента

Требования:

Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.)

Базовые знания MySQL

Высокоскоростной интернет, компьютер/ноутбук, место для удаленной работы.

Быстрая печать, умение создавать/редактировать тексты.

Ответственность, инициативность, отличные коммуникативные навыки.

Умение доводить дело до конца, самостоятельность.

Условия:

Работа только удаленная

Местоположение - любое

Рабочий язык - русский

Тип занятости:

Полная занятость

Удаленная работа