Специалист по работе с рекламациями
60 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
-
Рассмотрение претензий клиентов по товару (брак, пересорт, некомплект, отказ от детали) в рамках гарантийной политики компании
- Выставление рекламаций поставщику на возврат детали (контроль получения обратной связи с решением по запросу в срок согласно условий договора сотрудничества и внутренних регламентных сроков компании перед клиентом)
- Открытие доступа для оформления запроса на возврат по согласованным задачам/ автоматизированным процессам
- Взаимодействия с смежными подразделениями в рамках рассмотрения рекламаций
- Отчетность непосредственному руководителю по факту выполненной в работы (по требованию)
- Знание Закона о защите прав потребителя
- Как преимущество - знание устройства автомобиля и автозапчастей
- Опыт работы с рекламациями (клиентские и поставщику)
- Знание логистических цепочек товародвижения и документооборота
- Продвинутый пользователь ПК (с операционной системой не ниже Windows 10)
- Умение концентрировать внимание в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- График работы 5/2 с 9:00 - 18:00 по Мск
- Полностью удаленный формат работы
- Обучение, наставничество
- Широкие перспективы профессионального и карьерного роста
- Автозапчасти со скидкой
-
Возможность работать в команде, которая двигает рынок автозапчастей в РФ
Опубликована 4 часа назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно50 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 191%
Являетесь тендерным специалистом или просто работаете с банковской гарантией? ... Лучшие специалисты «Onado» получают до 300 000₽ и более в месяц (и это не предел), всё зависит от вас ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ВБЦ- Дзержинск (Нижегородская область)
4 часа назад
44 000 - 63 600 ₽
... поддержки удаленно # работа с клиентами # специалист службы поддержки # удаленная работа # работа на ... дому # колл-центр # Сall центр # специалист call центра # специалист контактного центра # специалист ... по работе с клиентами #оператор # оператор КЦ #оператор удаленно # удаленный оператор # специалист по ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ozon- Дзержинск (Нижегородская область)
4 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
50 000 - 300 000 ₽
ВБЦ44 000 - 63 600 ₽
Ozon