Менеджер по продукту (развитие операций С2С/В2С доставки Ozon)

Операционный Product Manager в доставку

Мы создаём удобный и надёжный сервис, который позволяет людям легко и безопасно отправлять посылки друг другу (С2С доставка). Ищем опытного, проактивного и опирающегося на цифры операционного продукт-менеджера, который возьмёт на себя ответственность за оптимизацию, автоматизацию и улучшение логистических процессов продукта Ozon Доставка.

Мы ищем сотрудника в Московский офис, возможен гибридный график. Удаленный формат из других регионов обсуждать не готовы.

Вам предстоит:

• Отвечать за операционные метрики и улучшать их: потери, компенсации, скорость приёмки, покрытие расходниками.
• Анализировать текущие процессы, находить точки роста и выдвигать гипотезы, как улучшить показатели.
• Писать чёткие и понятные требования (ТЗ и user stories) для команды разработки.
• Взаимодействовать со смежными доменами и аргументировать свою позицию при принятии решений.
• Запускать операционные проекты, направленные на оптимизацию и автоматизацию процессов.
• Презентовать статусы проектов и результаты запусков руководству.

Мы ожидаем:

• Опыт работы на позиции продукт-менеджера или операционного менеджера от двух лет;
• Опыт в крупном маркетплейсе, сервисе доставки или FMCG-компании будет преимуществом;
• Глубокое понимание работы логистики;
• Системное мышление и умение работать со сложными многосторонними продуктами;
• Умение чётко доносить идеи до команды, вести дискуссии и аргументировать свою позицию.