Специалист технической поддержки (B2B)

Компания «СинЭра» более 15 лет на рынке. Мы входим в 9% компаний лидеров по РФ в сфере внедрения систем мониторинга транспорта.

Среди наших постоянных клиентов ведущие компании разных отраслей: ОАО «Щекиноазот», АО «КБП», АО НПО «СПЛАВ», АО "АК «Туламашзавод», ОАО «Тульский молочный комбинат», ООО «Тульский Хлебокомбинат», ООО «Авангард», МКП «Тулгорэлектротранс», МКП «Тулагорсвет», АО «Тулагорводоканал», АО «САХ», ООО «Племенное хозяйство «Лазаревское», КФХ Аветисян М.Ж. и многие другие.

Мы ищем специалиста технической поддержки, который готов разбираться в IT-продукте, работать с корпоративными клиентами и получать опыт в сложной технической среде.

Обязанности:

• Работа с юридическими лицами: обработка заявок, поступающих по почте, консультации клиентов по телефону и в мессенджерах;
• Дистанционная настройка ПО, диагностика работоспособности оборудования;
• Техническая поддержка пользователей.

• Уверенное владение ПК;
• Умение искать и анализировать информацию;
• Способность быстро усваивать новую информацию;
• Развитые коммуникативные навыки.

• Бесплатное обучение продукту от специалистов компании;
• Большая корпоративная библиотека;
• Оформление по ТК РФ;
• Пятидневная рабочая неделя (пн-пт 9:00-18:00);
• Еженедельные корпоративные мероприятия;
• Работа в современном офисе в центре города.

Присоединяйтесь к нашей команде для интересной работы в сфере технической поддержки!