Диспетчер / Специалист по оказанию социальной помощи

от 55 000 ₽

г Москва, Олимпийский пр-кт, д 7 к 2

Обязанности:

Осуществлять прием входящих и совершать исходящие звонки заявителей с целью информирования, консультирования и оказания медицинской и социальной помощи ветеранам;
Обеспечивать прием обращений ветеранов путем фиксирования в программном комплексе Битрикс24;
Сегментация (распределение) обращений по направлениям деятельности и территориальному принципу;
Контроль исполнения поставленных задач и взаимодействие с учреждениями здравоохранения, территориальными центрами социального обслуживания, ветеранскими организациями и другими исполнительными органами.

Требования:

Образование: высшее (бакалавриат, специалитет); среднее профессиональное; профессиональная переподготовка с профилем деятельности.
Уверенный пользователь основных офисных программ («Microsoft office»)
Коммуникабельность
Доброжелательность
Стрессоустойчивость
Грамотная речь и отличная дикция
Опыт работы в CRM приветствуется

Условия:

Опубликована 3 дня назад