Старший специалист контактного центра

Мы — команда «Окнов», уже 7 лет делаем жизнь наших клиентов лучше, предоставляя качественные услуги по остеклению квартир, домов, офисов, школ и детских садов в Саратове, Пензе, Энгельсе и Саранске.

В связи с расширением компании открыта позиция Старшего специалиста контактного центра

Чем предстоит заниматься

• Составление ежемесячного графика работы
• Введение отчетности по работе отдела
• Контроль и корректировка работы операторов
• Прием и обработка звонков по телефону
• Консультирование клиентов по продуктам компании
• Взаимодействие с другими отделами компании
• Обработка заявок с рабочих сайтов
• Вести работу в CRM-системе

Мы ждём, что вы

• Имеете опыт в ведущим оператором от 6 мес.;
• Ответственны и внимательны к деталям;
• Умеете вежливо и грамотно общаться по телефону.
• Легко находите общий язык с людьми.
• Уверенно пользуетесь ПК.
• Хотите расти и развиваться вместе с нами.

Что мы предлагаем

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Работа только с «тёплой» базой клиентов — никаких холодных звонков!
• Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет (больничные, отпуска).
• Комфортный офис в центре города, оборудованное рабочее место и зона отдыха.
• Возможность пройти пробный день, чтобы познакомиться с командой и задачами.
• Подарки от компании на день рождения и праздники, корпоративные мероприятия за счёт компании.

Хотите стать частью команды, которая делает мир прозрачнее и уютнее? Ждём именно вас!