Руководитель отдела сервиса (компрессорное оборудование)

Группа компаний Завод ВЕНТИЛЯТОР существует с 2000 года и за годы работы стала лидером в производстве промышленного вентиляционного оборудования.

Круг задач:

Руководство сервисным отделом:

• Руководство сервисными инженерами и организация их работы.
• Планирование и распределение выездов на объекты.
• Контроль сроков, качества и результатов выполнения работ.
• Организация командировок сервисных специалистов.
• Планирование загрузки отдела.
• Участие в подборе, обучении и развитии сотрудников.
• Формирование и совершенствование процессов работы сервисного отдела.

ШМР, ПНР и работы на объектах:

• Организация и контроль шеф-монтажных и пусконаладочных работ.
• Организация технических обследований оборудования.
• Участие в сложных выездах и аварийных ситуациях.
• Контроль правильности монтажа, центровки, подключения и запуска
• оборудования.
• Взаимодействие с монтажными и подрядными организациями.
• Взаимодействие с техническими службами заказчика.
• Контроль выполнения сервисных и ремонтных работ на объектах.

Рекламации и диагностика:

• Анализ причин возникновения рекламаций.
• Организация процесса работы с рекламациями.
• Определение причин неисправностей и отказов оборудования.
• Принятие решения о гарантийном или негарантийном характере случая.
• Организация выезда специалистов при необходимости.
• Подготовка технических заключений по результатам обследований.
• Организация устранения выявленных неисправностей.
• Анализ повторяющихся неисправностей и разработка мероприятий по их
• предотвращению.
• Взаимодействие с подразделениями компании

Работа с заказчиками:

• Проведение технических переговоров.
• Участие в разборе сложных технических ситуаций.
• Аргументированная защита технической позиции компании.

От вас требуется:

• Высшее техническое образование.

• Опыт работы с центробежными компрессорами (будет преимуществом).

• Опыт руководства технической или сервисной командой.
• Практический опыт ШМР и ПНР.
• Понимание технологии монтажа промышленного оборудования.
• Умение работать с технической документацией.
• Практический опыт диагностики неисправностей оборудования.
• Знание принципов работы асинхронных электродвигателей и электропривода.
• Понимание механической части промышленного оборудования.
• Готовность к командировкам.
• Уверенный пользователь ПК.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Полностью «белую» заработную плату;
• Прозрачную систему мотивации с бонусами за выполнение и перевыполнение плана;
• Работу в стабильной компании с репутацией надёжного производителя, лидере отрасли;
• Профессиональное окружение и возможность обмениваться опытом с лучшими специалистами отрасли;
• 5-дневная рабочая неделя, с 09:00 до 17:45/ либо с 08:00 до 16:45;
• Развозка от метро Дыбенко, Большевиков, Ломоносовская, из г. Кудрово (до здания и обратно);
• Корпоративные праздники;
• ДМС после года работы, раньше - можно оформить на льготных условиях;
• Компенсация части расходов на спорт;
• 3 дополнительных дня к отпуску за "некурение" в год;
• Современный офис, комнаты отдыха с кофейной станцией, своя столовая на территории.

Мы рассмотрим все заявки и свяжемся с наиболее подходящими кандидатами для приглашения на собеседование.

С уважением, Команда ГК ЗАВОД ВЕНТИЛЯТОР.