Менеджер по онлайн-продажам и развитию клиентской базы

Мы — e-commerce компания в нише женских сумок. Более 100 000 выполненных заказов, сильные позиции на маркетплейсах и собственная клиентская база.

Ищем в первую очередь сильного продажника, который умеет продавать через переписку, работать с тёплыми клиентами, возвращать тех, кто не купил, и увеличивать повторные продажи.

Это не SMM-вакансия. Нам не нужен человек, основной интерес которого — Reels, оформление ленты и контент-планы.

Главная задача

Максимально эффективно превращать входящие обращения в продажи и увеличивать количество денег, которое компания получает от существующей клиентской базы.

Что нужно делать

продавать через Telegram и другие онлайн-каналы;

консультировать, помогать с выбором и доводить клиента до покупки;

работать с теми, кто «подумает», пропал или не завершил оплату;

предлагать альтернативы, если нужного товара нет;

вести лист ожидания;

возвращать старых клиентов;

развивать повторные продажи;

работать с персональными предложениями;

фиксировать основные причины отказов;

видеть, где теряются продажи, и предлагать решения;

постепенно участвовать в построении системы работы с клиентской базой.

Дополнительно: Avito, Instagram, вопросы и отзывы Wildberries/Ozon.

Что важно

Нам нужен человек, который любит продавать.

Вы нам подойдёте, если:

у вас есть опыт продаж через переписку, мессенджеры или интернет-магазин;

вы умеете вести диалог, а не просто отвечать на вопросы;

не боитесь повторно написать клиенту;

умеете понять, почему человек не покупает;

можете предложить альтернативу и довести клиента до решения;

работали с постоянными клиентами или клиентской базой;

ориентируетесь на результат и деньги, а не на количество отправленных сообщений;

умеете самостоятельно заметить проблему и предложить решение.

Будет большим плюсом опыт в fashion, beauty, интернет-магазине, шоуруме, Telegram/WhatsApp/Instagram-продажах.

Что у нас уже есть

постоянный входящий поток клиентов;

действующие Telegram-каналы;

большая база покупателей;

сильный ассортимент;

фотограф/видеограф;

дизайнер;

специалист по AI и автоматизации;

команда маркетплейсов.

То есть вам не придётся искать клиентов холодными звонками и самостоятельно делать весь контент.

Главный фокус — продажи и клиентская база.

Доход

На старте — 60 000 ₽ фикс.

После адаптации добавляется мотивация за коммерческий результат. Сильный сотрудник сможет выйти на 80 000–120 000 ₽+ за счёт роста продаж, повторных покупок и дополнительных прибыльных направлений.

При отклике ответьте на 3 вопроса

1. Где вы продавали клиентам через переписку или мессенджеры?

2. Приведите пример, когда клиент сначала не хотел покупать, но вы смогли вернуть его к покупке.

3. Что бы вы сделали с базой из 500 клиентов, которые уже когда-то покупали, чтобы получить дополнительные продажи?