Менеджер по развитию клиентов

ЭлНетМед - молодая и активно растущая IT-компания, входящая в контур N3.Group. Мы являемся крупнейшим официальным оператором передачи медицинских данных в ЕГИСЗ МЗ РФ для частных клиник.

Наш продукт "N3.Health" – облачный сервис для обмена информацией о здоровье. С его помощью участники рынка частной медицины могут обмениваться данными между собой и с государственными информационными системами в сфере здравоохранения. Мы помогаем медицинским учреждениям оптимизировать бизнес-процессы и строить партнерские цифровые системы.

Мы ищем в нашу команду крутого и проактивного менеджера по развитию клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Производить удержание и развитие закрепленной базы клиентов малого и среднего бизнеса;

• Производить upsell/cross-sell продажи;

• Осуществлять регулярное массовое информирование клиентов о новом функционале и продуктах;

• Оказывать клиентам помощь по вопросам организационным вопросам и вопросам связанными с функционированием предоставляемых сервисов;

• Взаимодействовать с другими подразделениями компании относительно продуктовых решений.

Мы ожидаем:

• Высокие коммуникативные навыки;

• Навык ведения переговоров;

• Умение работать с возражениями, определять потребности клиента, а так же умение выстраивать доверительные отношения с различными типами клиентов;

• Опыт сегментации базы и приоритизации внимания по сегментам (риск оттока, потенциал доп. продажи и др.);

• Готовность работать с большим объемом информации, быстро обучаться (как самостоятельно, так и с коллегами);

• Опыт работы в CRM-системах, 1С, Confluence.

Мы предлагаем:

• Аккредитованная IT-компания, оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Полностью "белая" зарплата, стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• ДМС после испытательного срока, дополнительные day-off, корпоративные мероприятия;
• Гибкое начало рабочего дня (с 9.00 до 11.00), офисный формат работы (по согласованию возможен гибрид после испытательного срока);
• Дружный коллектив и лояльное руководство;
• Удобное расположения офиса в центре города (метро "Площадь Восстания"/"Чернышевская").