Менеджер по обработке заявок

Ищем менеджера по обработке заявок, который будет обрабатывать входящие лиды в WhatsApp и Telegram только тёплый поток, без холодных звонков и поиска клиентов с нуля. В наш дочерний проект- рекрутинговое агентство полного цикла.

Что делаете:

• Общаетесь с лидами, которые уже сами написали нам, узнаёте запрос и квалифицируете по базовым критериям.
• Ведёте лида по простому процессу: контакт → квалификация → анкета → документы → передача специалисту.
• Отвечаете на вопросы, снимаете возражения, помогаете лиду дойти до следующего шага.
• Возвращаетесь к тем, кто перестал отвечать или не завершил нужные действия.
• Ведёте карточки в amoCRM — фиксируете этапы, результаты общения и ближайшие действия.
• Общаетесь с иностранными лидами — если английский не идеальный, поможем нейросетями и переводчиками, обучим этому на месте.
• Используете нейросети для подготовки сообщений, перевода и ускорения обработки обращений.
• Соблюдаете внутренние инструкции и правила работы с персональными данными.

Что нужно:

• Опыт от 1 года в продажах, клиентском сервисе или обработке заявок желателен, но готовы рассмотреть и кандидатов без опыта.
• Уверенное ведение переписки и нескольких диалогов одновременно.
• Аккуратность, самостоятельность, грамотная письменная речь.

Условия:

• График 5/2, выходные гибкие, под ваше расписание.
• Формат — как удобно: из дома, гибрид или офис в Москве.
• Доход оклад 80 000 +KPI , совокупно от 100 000 руб на руки
• Оформление — самозанятость