Стилист-консультант ювелирного бренда

(h)onest - бренд авторских ювелирных украшений из серебра родом из Санкт-Петербурга.

Наша миссия - создавать уникальные изделия, превращая каждое украшение в выразительный символ индивидуальности.

В вечном поиске баланса между явным и скрытым мы верим, что истинная красота личности проявляется в её противоречиях. Каждое изделие в коллекции становится отражением внутреннего мира человека, передавая красоту и сложность его природы.

Мы стремимся вдохновлять наших покупателей быть честными с собой, смело проявлять свою индивидуальность и выбирать украшения не просто как дополнение к образу, а как часть собственной истории.

Сейчас мы ищем стилиста (h)onest - человека, который станет проводником между брендом, украшением и клиентом.

Для нас стилист - это не просто продавец. Это человек, который умеет слышать клиента, чувствовать его настроение и помогать найти украшение, которое действительно ему подходит.

Что предстоит делать:

- знакомить гостей с брендом, его философией, коллекциями и особенностями украшений;

- помогать с выбором изделий, сочетаний и размеров;

- создавать внимательный, деликатный и ненавязчивый сервис;

- проводить примерки и сопровождать клиента на всех этапах покупки;

- работать с кассой и оформлением продаж/возвратов;

- работать с клиентской базой и CRM;

- поддерживать порядок и эстетику торгового пространства;

- оформление и сбор онлайн заказов;

- участвовать в приёмке товара и работе с остатками, участие в инвентаризациях;

- быть частью команды и помогать нам развивать стандарты сервиса

Нам важно, чтобы ты:

- обладал высоким уровнем эмпатии и умел тонко чувствовать состояние и настроение клиента;

- имел высокую культуру общения: говорил уважительно, тактично без давления и навязчивости;

- понимал ценность качественного сервиса и умел создавать для клиента ощущение внимания, комфорта и доверия;

- умел считывать границы клиента - понимать, когда стоит рассказать больше и помочь с выбором, а когда дать человеку пространство;

- чувствовал стиль, детали и эстетику;

- был внимательным, ответственным и аккуратным;

- хотел развиваться вместе с брендом и влиять на то, каким будет сервис (h)onest.

Опыт работы в fashion, jewelry, beauty, premium retail или клиентском сервисе будет преимуществом, но для нас не менее важны личные качества, уровень эмпатии и отношение к людям.

Что мы предлагаем:

- график работы 2/2;

- время работы с 10:00 до 21:00;

- официальное оформление;

- работу в авторском ювелирном бренде в самом центре Санкт-Петербурга;

- обучение продукту, материалам и стандартам сервиса;

- понятную систему мотивации: фиксированная часть + премия за результат;

- возможность влиять на развитие бренда и клиентского сервиса;

- работу в небольшой команде, где важен вклад каждого;

- перспективу профессионального роста по мере развития (h)onest.

Мы ищем человека, которому близка идея не просто продавать украшения, а помогать человеку находить в них отражение себя.